「要不要換手工飲？」麥當勞員幫升級 客傻眼：一杯鮮奶茶100
▲速食店幫升級「奶茶」，顧客看到價錢超傻眼。（圖／翻攝我是楠梓人!!!、資料照，與本文當事店家無關）
一名網友到麥當勞點奶茶，店員問要不要換成鮮奶茶，顧客覺得價差應該不大，沒想到結帳發現「一杯中杯鮮奶茶要85元」，和原本45元奶茶價差40元，認爲店員怎麼沒先說鮮奶茶的價格；還有民衆11日po文說自己連被問要不要升級都沒有，店員就主動將中杯奶茶換成大杯鮮奶茶，一杯竟然要100元。對此麥當勞確認後，表示店員都有告知價差，應該是溝通上的誤會。
到連鎖速食店麥當勞點飲料，櫃檯店員一聽到點奶茶，通常會問要不要升級，不過有民衆日前去買早餐時，表示自己要「中杯熱奶茶，冰那堤，完全沒有告知跟詢問要不要換成手工飲料區的飲料，結帳時覺得怎麼這麼多錢」。
女網友說對方告訴她，「飲料完就會給我明細跟發票，結果領完就傻了！一杯鮮奶茶100元！一杯中那堤75元！不是應該先告知客人要不要換？」但店員表示「說去那邊取飲料就是了啊」，讓她超傻眼感覺不好，特地PO網提醒大家去點餐時要注意「點餐飲料一定要確認清楚，是原本的飲料還是被改了手工飲料區的飲料了！」po文立刻引起不少人共鳴。
該篇PO文底下網友留言也反映自己也遇過一樣狀況「被騙過一次」、「我也吃過一次400多的，看明細才知道一杯要100，店員都沒告知價格不一樣，只說可以更換其他飲品，我還換了兩杯」、「也有過這樣的經驗，所以從那次之後，我不再聽店員的建議」、「他們只會問要不要換，不會跟你說要加價多少」、「被騙過一次，在左營」、「很貴，上次也是這樣被騙，根本沒詳細告知加多少錢只用誘導式的問說要不要用鮮奶」。
但也有人說「可以要求跟換」、「發現有問題可以在結帳時告知」、「下次他說要換飲料要問清楚價錢」。
麥當勞近期多了咖啡吧，平常如果中杯奶茶加奶球，一杯45元，換到咖啡吧用鮮奶調配的奶茶，中杯85元、大杯100元。但一些顧客結帳時，都發現「鮮奶茶」、「普通奶茶」有「溝通上的價差」，引起大家有莫名買貴的觀感，認爲業者是否是技巧性推銷。根據《東森新聞》，麥當勞表示，經他們確認後，認爲店員已有正確告知價差，以後會再要求店員更準確的傳達，避免溝通上出現誤會。