信義房屋全直營 5件售屋委託一次到位
信義房屋全直營優勢,每一名房仲在介紹周邊生活環境都有相同的服務品質,讓客戶很放心。(圖/信義房屋提供)
高資產客戶通常在全臺灣都有置產,但過去找房仲分店,只耕耘特定商圈,無法全面服務,信義房屋全臺近500家直營分店,又有3500名以上的房仲,服務品質統一,在地房仲表示,全直營優勢讓「信任感不用磨合期」,也因深獲客戶信任,曾經有1個委託後續創造出5個委託,2個買方,1個成交的好成績。
信義房屋天母七段店店長吳曉芳觀察,高資產客戶通常在全臺都有置產佈局,而在選擇服務的房仲時,也會特別篩選,選擇具信任度的大品牌,兼顧隱私與服務品質,而信義房屋全臺房仲皆受統一專業訓練並深植企業理念,不同分店會彼此幫忙,提供客戶最好的服務品質。
舉例來說,一名屋主委託出售天母的房子,過程中瞭解公司的直營優勢加上同仁認真行銷屋主的房子,因此客戶將他與家人名下位於新店區、林口區、高雄市的房子一起委託同仁處理,過程中客戶的親友看見同仁服務的用心,也因此與信義房屋看屋。
屋主位於外縣市的房產,委託給信義房屋專賣也會很安心,原因在於信義房屋各分店業務會緊密合作,吳曉芳表示,這名高資產客戶因爲長年在海外工作,因此委託長輩處理在臺售屋大小事,在桃園、臺中也有房產,委託給信義房屋「信任感,不用有磨合期」。
吳曉芳表示,信義房屋的房仲們,彼此就像溫暖的大家庭,當客戶有臺中的房子想賣,可以第一時間連絡臺中的同仁,而也因都是直營店,業務也可透過公司內部系統瞭解要找哪一名業務,強強聯手一起爲客戶帶來更好品質。
相對於其他加盟店,只能耕耘特定商圈,而加盟店與加盟店之間競爭激烈,不會彼此幫忙,也不會交流彼此案子,信義房屋的企業理念爲「先義後利、手心向下」,因此不同資歷的業務都存着「利他」善念,以服務客戶爲最大己任。