新戶政系統猛出包 郝龍斌槓中央:規劃不全
▲戶政系統狂出包,郝龍斌批中央:規畫不全。(圖/記者盧姮倩攝)
新戶政系統上路後猛出包,引發批評聲浪。臺北市長郝龍斌11日替戶政人員喊冤,指北市戶政系統一直是市民滿意度最高的服務系統,這次因中央規劃不周全,系統當機,造成許多困擾,對於戶政人員不斷被質疑,他感到委屈與不捨。
針對北市戶政系統情況,臺北市民政局長黃呂錦茹說明,北市10日共有6478位到12個行政區的戶政事務所洽公,其中1304位民衆領不到證件,有部分是要參加環保局考試及留學證件,於是緊急核發北市核可的臨時證件,開出117件證明書,大部分北市所屬機關都能接受,其中數件卡在中央單位如外交部及監理所,後來內政部下午發函告知須使用臨時身分證,後來才按照中央規定,一共發出21件臨時身分證證明書。
黃呂錦茹表示,今(11日)配合中央測試,目前戶政系統尚能運作,但狀況時好時壞,建議內政部若有新的戶政措施,應完備規劃精密,若發生緊急事項應有配套措施,由於下半年將要進行七合一選舉,若系統持續不穩定恐會造成不小影響,中央應在5月底前將系統穩定。
郝龍斌也說,北市戶政系統一直是市民民調滿意度最高的服務系統,這次因中央規畫不周全,系統當機,造成許多困擾,對於戶政人員被民衆質疑更感到委屈與不捨,北市府也做了緊急措施,但臺北市政府能做的有限,「這麼大,與民衆有關的事情,如果中央在開始準備的時候,不做系統測試、壓力測試及反覆演練,等到上線後發生問題纔來解決,這將會讓民衆對政府失去信心。」