吳泳銘整合阿里國內和海外電商：蔣凡任負責人 電商重歸價值競爭

雷遞網 雷建平 11月22日

阿里巴巴進行了2024年以來最大的變革——整合了國內和海外電商業務。

阿里巴巴集團CEO吳泳銘今日發佈全員郵件，宣佈成立阿里電商事業羣，任命蔣凡負責，向吳泳銘彙報。新的電商事業羣將全面整合淘寶天貓集團、國際數字商業集團以及1688、閒魚等電商業務，形成覆蓋國內外全產業鏈的業務集羣。

這意味着，蔣凡成爲阿里電商的掌舵人，統轄了阿里國內和海外電商業務。此舉彰顯阿里巴巴投資核心電商業務的決心，通過協同效應，更好支持商家捕捉全球市場機遇，實現更大的增長。

這一改變在當前顯得尤爲重要。過去幾個月，阿里巴巴已經率先在電商領域掀起一輪“反捲”浪潮，包括鬆綁“僅退款”、升級運費險、擺脫低價內卷等一系列動作，正在讓電商行業重新實現價值迴歸，走向良性競爭的正軌。

外界普遍認爲，更好的營商環境之下，阿里有望通過整合國內外電商，打開新的增長空間。

此次成立新電商事業羣，也是吳泳銘作爲阿里集團CEO，面向未來在電商領域如何用好國內和國際兩種資源形成發展合力做出的新思考和新行動。

整合國內電商和海外電商水到渠成

過去一年，作爲阿里CEO，吳泳銘重新梳理集團業務優先級，明確聚焦核心業務做堅決取捨。作爲最核心的電商業務，吳泳銘進行了一系列調整。

其中，圍繞“好貨、好價、好服務”戰略，淘寶天貓落地多項業務動作。此外在商業化、支付、物流等迴歸電商本質的能力建設上，實現多項互聯互通合作，提升商家在淘寶的經營效率。

1、商業化上，發佈商家投放產品“全站推廣”，打通淘寶天貓免費和付費流量池，提升成交規模，淘天集團逐步實現營收與GMV增速匹配。

2、淘寶在行業內開啓互聯互通，支持包括支付寶、微信、銀聯等多種支付方式，帶領行業跳出存量競爭思維，合作拓展新增長空間。據Questmobile報告，預計2025年淘寶月活躍用戶有望突破10億。

3、物流服務上，實現新疆、內蒙古、西藏、寧夏、青海、甘肅6個地區包郵服務，全面接入第三方物流平臺，優化用戶體驗的同時，減少商家履約成本，提升經營效率。

4、平臺生態上，推出店鋪體驗分體系、“退貨寶”等，降低商家經營成本，有效治理僅退款、運費險、低價內卷三大行業頑疾。當前，電商行業正逐漸從惡性價格競爭轉向良性競爭、價值競爭。

在國內電商和海外電商融合方面，淘寶已經做出了不少嘗試，既有供給端的從服飾到全行業的全面整合，也有消費者端的包郵、英文版等體驗的提升。這一系列嘗試背後，淘寶負責招商供給、阿里海外負責消費者運營，驗證了融合能帶來更多新增量。

2024年7月中旬，淘寶聯合阿里海外電商推出“大服飾全球包郵計劃”，主打“0退貨、0退款、0運費險”，由平臺提供郵費補貼和市場費用，帶領淘寶商家揚帆出海。

2024年8月，淘寶服飾出海項目正式上線，新加坡、馬來西亞、韓國、中國香港、中國澳門、中國臺灣6個國家和地區的用戶，在淘寶買服飾滿99-199元，即可包郵。

在服飾出海的經驗之下，9月20日，淘寶出海項目從服飾拓展到全行業商家，更多商家可以一鍵賣全球。

9月30日，淘寶出海版圖進一步擴大，新增日本、柬埔寨、泰國、越南、澳洲等海外市場。淘寶出海項目是淘寶與阿里海外深度融合的一次重要嘗試，把服飾爲代表的淘寶天貓的優勢供給、與阿里海外電商平臺的全球消費者連接起來。由淘寶負責招商，阿里海外負責物流和消費者運營，國內外“貨盤打通”。除了通過淘寶海外版面向華人爲主的海外用戶銷售，還通過速賣通、Lazada賣向全球多個市場。

分析人士指出，近期歐美市場通脹預期下降，消費疲軟趨勢將得到改善，阿里此時選擇全面整合海內外電商，爲國內中小企業出海創造新一輪商機。

技術優先 推動管理團隊年輕化

2024年9月，吳泳銘出任阿里巴巴集團CEO，吳泳銘上任之初明確了“用戶爲先、AI驅動”的戰略重心，做出戰略取捨，聚焦核心業務，併兼任淘天集團和雲智能集團CEO，推進管理團隊年輕化，對組織陣型、業務策略進行大刀闊斧的改革。

作爲一個技術派的CEO，吳泳銘首先是關注技術，過去一年裡，阿里大力投資AI時代基礎設施的雲計算，發展性能領先的基礎大模型，並以兩者作爲支撐，將大量業務場景變成AI技術的最佳應用場，重構全新的用戶體驗與產品能力。AI相關產品收入已連續五個季度實現三位數同比增長。

2024年雲棲大會上，阿里雲全面升級AI基礎設施，降低API調用費率，釋放先進技術紅利，加速大模型走進千行百業。通義千問新一代開源模型Qwen2.5發佈，通義千問已成爲全球最爲廣泛採用的開源模型之一。

過去一年時間，阿里還相繼投資智譜AI、百川智能、零一萬物、MoonshotAI（月之暗面）、MiniMax，尤其是年初8億美元投資月之暗面，隨後，月之暗面估值超過30億美元，可以說，獨立的AI大模型創業，阿里均進行了重金佈局，可謂是押注AI大模型全賽道，而這些大模型企業反過來又與阿里展開合作，促進了阿里雲的發展。

財報顯示，阿里智能雲2024年第三季度營收爲296億元（約42.19億美元），較上年同期的276.48億元增長7%；經調整EBITA爲26.61億元（約3.79億美元），更是較上年同期的14億元增長89%。

吳泳銘另一舉措是，移動互聯網的孤島被打破。曾經，阿里、騰訊、字節跳動一家家都是獨立王國，但現在阿里與這些對手都進行了打通，比如，微信支付也可以接入淘寶，實現行業里程碑式的互聯互通合作。

2024年8月28日，吳泳銘帶領阿里在香港聯交所主板主要上市，成爲在港交所、紐交所雙重主要上市的公司。9月10日，阿里巴巴如期納入港股通。

吳泳銘也一直在推動管理團隊年輕化，整合國內電商和海外電商，成立電商事業羣，並任命蔣凡負責。這既符合吳泳銘提出的聚集主業的業務戰略，也符合他提出的要培養更多年輕領導者的組織思路。

蔣凡2013年進入阿里巴巴體系，是阿里系的年輕一代代表。早前，蔣凡曾擔任淘寶天貓總裁，推動了淘寶走向數據驅動，實現千人千面。現在擔任阿里海外數字商業板塊CEO。在蔣凡的帶領下，阿里海外數字商業板塊一直在持續高速增長。財報顯示，阿里國際數字商業集團2024年第三季度營收爲316.72億元，較上年同期的245.11億元增長29%，是阿里體系內增長最快的板塊之一。

如今，阿里巴巴正處於變革的關鍵時期，作爲既帶領過淘天集團發展，也帶領了阿里海外業務發展的掌舵人，蔣凡負責阿里電商事業羣也是順理成章，下一步就看新的阿里電商事業羣能給阿里帶來多大想象空間了。

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