誤開客房門醉漢闖入嚇壞熟睡女 臺中港酒店GG了

臺中港酒店傳出多名醉漢闖入女子客房事件。(摘自臺中港酒店官網)

臺中港酒店3月間發生3名醉客進入女子房間事件,造成該女受到極大驚嚇並提出侵入住宅告訴。臺中港店29日指出,目前全案進入調解階段,會盡最大努力期與當事者取得共識,未來會確實要求相關流程與訓練到位,確保不再發生。

臺中港酒店指出,此事件造成消費者及社會大衆的不安與關注,在此致上最深歉意,能理解這起事件對客人產生疑慮和不安,事件發生後,酒店第一時間嘗試向當事人表達最深切的歉意和關切,但因多次與當事者聯繫未果,後續由當事者的先生代爲發聲,目前全案進入調解階段,會盡最大努力,期能與當事者取得共識。

臺中港酒店表示,深刻了解此事件對當事人舒適和隱私造成的困擾,未來也會確實要求相關流程與訓練到位,確保不再發生;每位客人的隱私和安全以及良好的住宿品質是酒店最在乎的事,將繼續努力提升內部培訓和標準作業程序,以提供更好的品質。

有網友在臉書社羣《好想住飯店》po文指出,今年3月10日,一名女子住宿臺中港酒店,晚上11點多,女子已就寢,結果有多名酒醉的陌生男子進入房間,在牀邊徘徊,造成該名女性旅客精神受到極大驚嚇。事後酒店指稱是櫃檯人員一時未查,誤開房門而造成誤會,網友質疑四星級的酒店怎會犯下如此荒唐的事件。

警方表示,到場後經詢問女房客確認全程皆未遭3名走錯房間旅客不法侵害,女房客告知將與飯店協商,3月11日雙方協商未果,女房客向警方提出侵入住宅告訴,警方受理後,已於4月2日將走錯房間旅客等人依侵入住宅罪嫌函送臺中地檢署偵辦。