沃爾沃品牌影響力顯著提升，沃爾沃汽車成爲出行首選

所謂“品牌影響力”，它是指品牌開拓市場、佔領市場、並獲得利潤的能力。時至今日，品牌影響力已成爲左右顧客選擇商品的重要因素。聚焦汽車消費市場來看，品牌影響力是核心影響力和外延影響力的綜合反映，一家車企的品牌影響力越大，就越能證明消費者對該品牌的認可。近日，沃爾沃汽車在一系列公開場合分享了其品牌力的最新出色表現。其中包括在新購用戶調研中品牌影響力所佔比重、品牌陣地粉絲量、以及豪華車百度搜索指數份額，沃爾沃汽車都交出了一份亮眼的“成績單”，以優異的表現走在行業前列，成爲僅次於傳統前三的豪華汽車市場領跑品牌之一，硬核實力不容小覷。

創新銷售模式，沃爾沃與消費者雙向奔赴

在服務消費者的過程中，沃爾沃汽車始終堅持經銷商是品牌寶貴的資源財富，尤其是在服務百萬級的用戶時，經銷商的覆蓋率及服務能力至關重要。基於此，沃爾沃汽車一方面積極學習新勢力直售模式中的優勢之處，另一方面積極攜手經銷商，探索新的商業模式，爲品牌用戶帶來更優質的體驗。其中，城市中心店就是沃爾沃汽車與經銷商共同推進用戶體驗創新結出的碩果，它定位在城市核心商圈黃金地點，與以往相比，用戶接觸沃爾沃品牌與沃爾沃新車更加便利、高效。對於用戶而言，可以享受預約試駕、線上下單、統一價格；無需比價議價，獲得更好的全流程服務體驗，這是沃爾沃與消費者的一場雙向奔赴。

打造營銷新玩法，讓消費者更“上頭”

在“粉絲經濟”新時代，粉絲是一家企業的重要資產。截至2022年12月，沃爾沃汽車在知乎、B站等平臺的品牌自有陣地粉絲量同比翻倍，在小紅書和抖音平臺更是已位居豪華汽車品牌陣營前三，可見沃爾沃汽車圈粉能力非常了得。品牌自有陣地粉絲量的不斷增加，充分彰顯了沃爾沃汽車品牌影響力得到不斷提升，也反映出沃爾沃汽車的市場佔有率也明顯提升。從銷量來看，2022年10-11月，沃爾沃汽車在豪華車市場傳統燃油車細分市場的銷量市佔率達到第四，僅次於BBA。

沃爾沃汽車之所以能夠圈粉越來越多的粉絲，是因爲這家品牌一直在不斷創新營銷新玩法。近2年中，沃爾沃汽車的品牌營銷屢屢帶來驚喜。無論是差異化的代言人營銷，或是以“硬核傳播”爲特色的多系列廣告視頻，都非常吸睛，在傳統豪華汽車陣營中成功脫穎而出，成爲大家眼中的“頂流”。

以代言人營銷爲例，沃爾沃汽車近2年的多位代言人爲行業打開新思路。從“最美體驗官”的高圓圓，到“擅長大局觀”的羅永浩，從爆笑式普法的羅翔，到堅持人文“偏見”而特立獨行的許知遠，沃爾沃汽車“不走尋常路”，堅持尋覓與品牌內涵和產品理念契合的代言人，通過這些代言人去詮釋和傳遞對愛和生命的期盼和尊重，助力品牌蛻變爲更受消費者喜愛的樣子。

優質售後很貼心，用戶找到歸屬感

打造優質的售後服務，是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。並且，良好的售後服務也是樹立企業品牌和傳播企業形象的重要途徑，也是企業的競爭力之一。沃爾沃汽車通過煥新的售後服務品牌，以及在“零整比”等方面的努力，顛覆了消費者對於豪華品牌“買得起修不起”的固有認知，收穫了大家的好口碑。

堅持“以用戶爲中心”的沃爾沃汽車，在過去3年裡，累計調整超過13.1萬個零件的價格，涉及1,000多個產品種類，均降幅達19%，其中超過8千個零件降幅超過了50%。由此可見，沃爾沃汽車一直在積極降低用戶的售後負擔。在2022年最新的中保研第14期汽車零整比體系數據報告中，沃爾沃XC90（參數丨圖片）零整比、負擔指數均爲同級別參測車型最低；沃爾沃XC60零整比低於同級別參測BBA車型，且車型負擔指數在同級參測豪華車型中處於最低。

總而言之，沃爾沃汽車從銷售到售後，再到營銷玩法，一直在給消費者帶來驚喜。面對即將到來的2023年，沃爾沃汽車將在中國發布四款電動車產品，在中國市場的電氣化轉型按下“加速鍵”，讓品牌力得到進一步提升。相信堅持以人爲本的沃爾沃汽車，在未來會繼續當好“領跑者”的角色，帶領大家邁向更加美好的出行生活。