微信不再屏蔽淘寶,淘寶用微信支付還需多久

(原標題:8年了!微信終於能直接打開淘寶鏈接,淘寶用微信支付還需多久)

在點對點的個人聊天中,已經可以直接打開淘寶鏈接,而不再有此前的安全提示頁面。但是在羣聊中,淘寶鏈接打開還未完全覆蓋,根據騰訊相關人士回覆南方+記者時表示,目前羣聊中打開第三方鏈接功能還處於灰度測試中,將會逐步覆蓋。

在公衆最關心的淘寶鏈接分享到微信的實際操作上,目前淘寶產品頁還沒有針對微信分享做出專門的優化,還是以文字口令的形式提供給用戶到微信進行黏貼分享,但純文字口令的形式,並不能在微信中直接打開。在淘寶產品頁選擇分享時,選擇“複製鏈接”,然後將淘寶產品頁鏈接分享到微信中,纔可以有直接打開的可能性。

大部分淘寶商品已經可以通過分享鏈接在微信直接選購下單,並使用支付寶進行支付。

澎湃新聞記者 範佳來 吳雨欣

8年後,微信終於可以直接打開淘寶鏈接了。

11月30日,澎湃新聞記者實測發現,在微信羣聊場景下已經能夠直接打開訪問電商類外部鏈接,例如淘寶等網址不再需要複製到瀏覽器後跳轉打開。

這也是微信和淘寶互相屏蔽近8年後,首次實現“互聯互通”。

11月29日,微信發佈《關於〈微信外部鏈接內容管理規範〉的更新聲明》,聲明提到:點對點聊天場景中將可直接訪問外部鏈接,並將在羣聊場景試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。

這也是對外鏈管理的進一步“鬆綁”:9月17日,微信曾表示,將開放一對一聊天場景中訪問外部鏈接,此前不能在微信分享的淘寶、抖音鏈接可實現一鍵分享。

截至發稿,阿里尚未就騰訊此次外鏈開放作出迴應。記者注意到,目前,淘寶分享到微信的功能尚不完善:點擊“分享到微信”,依舊會出現淘口令,必須複製鏈接才能直接打開。同時,複製鏈接中的“火星文”依舊存在。

淘寶、微信互相屏蔽長達八年

追溯歷史,互聯網大廠的屏蔽起源於2008年。

2008年9月8日,淘寶率先宣佈屏蔽百度爬蟲,即百度的搜索結果裡不會出現淘寶內頁的商品。淘寶的解釋是:杜絕不法商家利用競價排名、搜索優化等手段騙取消費者信任,並對優秀賣家進行鼓勵。

此後,騰訊和360之間著名的“3Q大戰”爆發,互聯網大廠之間的互相屏蔽變得更爲頻繁。根據新華社報道,淘寶和微信的屏蔽起源於2013年。當年7月,阿里宣佈暫停與微信相關的第三方應用服務,斷掉一切微信數據接口,淘寶賣家隨後收到一則禁令,禁止賣家張貼微信二維碼,“微信”二字也成爲違禁詞,這被稱作“淘寶屏蔽微信發出的第一槍”。

當年11月,有微信用戶發現,淘寶鏈接在微信裡不能直接打開,而是被導向淘寶APP的下載頁,用戶在微信裡的購物行爲只能終止。

當時阿里表示,這是出於安全考慮:微信的瀏覽器無法區分出真正的淘寶頁面和釣魚頁面,如果用戶在這個頁面輸入了賬號密碼,那麼用戶的帳號密碼就會被盜走,因此微信裡打開淘寶鏈接,都會被引導去淘寶APP。

騰訊迅速“予以反擊”,阻斷淘寶下載鏈接的跳轉代之頁面顯示:“您訪問的淘寶網址已被屏蔽,如需瀏覽可長按網址複製並使用瀏覽器訪問”,該頁面也一直維持8年之久。

外界普遍認爲,這是阿里和騰訊在爭奪流量入口。2015年,阿里員工曾在《阿里和微信究竟誰屏蔽了誰》一文中提到阿里此番舉措:“儘管當時微商量不大釣魚的量也不大,但是對於單個用戶來說,被盜號是不可接受的損失,當然也出於避免微商逐漸把淘寶變成純貨架的入口商業競爭考慮,當時的產品總監和我們技術團隊一起做了一個方案,在內部叫做杜鵑計劃。”

此後雙方戰火逐漸升級:阿里推出聊天工具“來往”後,騰訊屏蔽了帶有“來往”後綴的邀請註冊鏈接。2014年2月支付寶封殺微信,對微信商家關閉付款接口。2015年,支付寶上線紅包功能後立即被騰訊屏蔽,無法分享到QQ或微信。

對此,騰訊的解釋是:“我們絕不容許有人打着紅包的名義進行朋友圈惡意營銷,破壞朋友圈體驗”。

除淘寶之外,微信和抖音也有互相屏蔽的歷史。此前2月,抖音向北京知識產權法院起訴騰訊,主張騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容,構成《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位,排除、限制競爭的壟斷行爲”,要求法院判令騰訊停止這一行爲,並賠償抖音9000萬元。

根據字節跳動發佈的報告顯示,騰訊共封禁字節跳動旗下6款產品,波及超過10億用戶。因爲騰訊的限制,每天超過4900萬人次主動分享抖音至微信、QQ受阻。

支付互通何時實現?

此番淘寶和微信外鏈逐步鬆綁,外界也期待雙方能更進一步:淘寶何時能用上微信支付?

此前9月28日,阿里巴巴曾宣佈旗下餓了麼、優酷、大麥、考拉海購、書旗等App均已接入微信支付,淘特、閒魚、盒馬等App也已申請接入微信支付。阿里對此表態稱,堅信分享、連接和開放是健康數字生態的基礎。“我們會繼續與其他平臺一起面向未來,相向而行。”

但阿里旗下的主流產品淘寶、天貓、閒魚、盒馬等始終未能實現微信支付。

對於支付互通,淘寶的表態比較積極,但騰訊始終未曾作出迴應,10月9日,阿里旗下電商平臺淘特上線微信掃碼付功能,淘特產品負責人鄒衍曾表示,微信掃碼付是在在直連微信支付進展緩慢的背景下啓動的,希望早日和微信直連。

據瞭解,今年2月淘特向微信提出了小程序和微信支付申請。阿里巴巴副總裁、C2M事業部總經理汪海告訴澎湃新聞記者,淘寶特價版希望能夠和騰訊合作,也尋求最好的合作方式,申請流程已經向騰訊相關部門發起,還沒有通過審覈。目前淘特的申請仍在審覈中,未得到騰訊和微信方面的迴應。

今年雙十一,淘寶購物車是否“一鍵分享”至微信曾引起廣泛關注,有消息稱購物車將能分享到朋友圈。根據澎湃新聞記者實測發現,“一鍵分享”並不存在,需要先生成“淘口令”,然後分享給微信或QQ好友。通過複製淘口令,打開淘寶才能看到分享購物車的內容,而朋友圈分享更無法實現。

對此,阿里巴巴副總裁、天貓行業負責人吹雪曾向澎湃新聞記者表態稱:“分享購物車功能是淘寶裡的功能,未來它可以分享到哪個端,到此時此刻,我沒有辦法給你一個準確的答案,這可能需要很多人的努力。”

相比彼此之間“互聯互通”,兩大支付巨頭和雲閃付之間的互通顯得更爲積極。此前9月30日,騰訊宣佈,微信支付已與銀聯雲閃付App正式實現線下條碼的互認互掃,用戶可於全國省會城市通過雲閃付App掃描微信收款碼完成支付。同時,微信小程序也逐步支持銀聯雲閃付。

10月2日,支付寶表示,已向銀聯雲閃付開放線上場景,首批覆蓋85%淘寶商家;在線下,與銀聯雲閃付在多個城市實現收款碼掃碼互認,計劃明年3月份覆蓋全國所有城市。

此前在阿里三季報之後的電話會議中,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇曾就互聯互通表態:“互聯互通是因特網的核心價值,當所有的平臺能夠在實質上擁抱互聯互通,將是互利共贏的局面。我們繼續推進非歧視性的跨平臺分享能力,從而能夠給到用戶一致的用戶體驗。”

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彥飛 字母榜

騰訊與阿里兩大山頭的“互聯互通”有了新進展。

11月29日晚,微信發佈公告稱,即日起調整外部鏈接管理措施。用戶在點對點聊天場景(也就是私聊窗口)中將可直接訪問外鏈;同時將在羣聊場景下,試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。

此外,微信後續計劃開發自主選擇模式,爲用戶提供外鏈管理功能。這或許意味着,微信用戶將可以自主選擇是否直接打開淘寶、拼多多之類的外鏈。

字母榜(ID: wujicaijing)測試發現,將淘寶、天貓、抖音等APP的商品鏈接分享至微信私聊窗口,點擊鏈接可以直接打開;但分享同樣的鏈接到羣聊,則顯示“如需瀏覽,請長按網址複製後使用瀏覽器訪問”。據一位業內資深人士透露,微信羣聊暫時未能直接訪問淘寶鏈接,是因爲微信數據量龐大,需要分步開放緩解壓力,到明天零點之後,微信羣聊就可以直接訪問外部電商鏈接了。

此外,在不足300字的公告中,微信三次提到“監管部門指導”,兩度強調“安全底線”,也側面反映出政策因素對於此次調整的深刻影響。

在開放自身流量池的同時,微信反將一軍,稱後續“將與各大互聯網平臺共同推進互聯互通方案,積極配合其它互聯網平臺共同落實互聯互通,探討在其它平臺上順暢使用微信服務的技術可能性”。

也就是說,既然我向你敞開懷抱,你自然也沒有理由繼續緊閉大門。

所謂“其他平臺”,主要指的是阿里。目前,阿里在餓了麼、優酷等較爲邊緣的板塊向騰訊示好,不久前接入了微信支付;但在最核心的淘系電商,阿里仍然沒有鬆動。

對於微信的最新調整,阿里方面未予迴應。

儘管此次開放並不徹底,但對於渴求流量的阿里而言,這是一場盼望已久的勝利。即使只能在私聊中分享鏈接,淘系電商也將觸碰到微信社交關係鏈,而這是整個中國互聯網最爲垂涎的一片金礦。

從2013年起,阿里和騰訊在日益升級的對抗中互相封鎖,導致用戶長期只能複製粘貼如同“火星文”的淘口令,艱難輾轉於兩大巨頭的生態牢籠中。直到八年後,在打破壟斷的時代風向面前,兩大陣營之間的高牆纔開始瓦解。

但這很難是一場兩全其美的世紀握手。

從整體利益考量,騰訊未必願意眼看着淘系電商堂而皇之地汲取微信流量,畢竟在後紅利時代,每一比特的流量都自有其價值。

阿里雖然較爲積極,但爲了進入微信生態,勢必要付出更高代價;而它手裡的牌並不算多,只有支付場景具有較大吸引力,是否要與騰訊交換也需要仔細掂量。

如今,騰訊在延宕良久後,終於在監管壓力面前打出第一拳。阿里如何“接化發”,將是一個極其考驗戰略眼光的挑戰。

A

騰訊阿里互相開放,初始動力來自監管層。

從今年7月開始,工信部牽頭啓動爲期半年的互聯網專項整治行動,而屏蔽網址鏈接的行爲被認定嚴重影響用戶體驗、損害用戶權益、擾亂市場秩序,是此次專項治理的重點之一。

到了7月中旬,騰訊與阿里互相開放的傳聞開始流傳。據《華爾街日報》等多家外媒報道,知情人士稱,阿里騰訊正在分別制定放鬆限制的計劃。

初步措施可能包括:阿里將微信支付引入淘寶和天貓;騰訊降低在微信中分享阿里系商品的難度,或是允許一部分阿里系服務開通微信小程序。

兩大巨頭有可能結束長達八年的生態隔絕,允許對方進入後花園,顯然將對中國互聯網格局產生深遠影響。這一消息迅速成爲行業關注的焦點。

半個月後,阿里董事長兼CEO張勇在業績電話會上表示,平臺之間的大循環產生的社會價值,一定遠遠大過在單一平臺內的小循環;平臺間的互聯互通,肯定會帶來新的改革紅利。

張勇

張勇特別提到了工信部近期的專項整治行動,打擊對象包括惡意屏蔽網址鏈接和干擾其他企業產品或服務運行等。“我們覺得非常必要。我們將按照政府要求,與其他平臺一起面向未來,相向而行。”

另一方面,騰訊作爲互聯互通中受益較小的一方,起初表現得並不積極。

在張勇喊話兩週後,騰訊總裁劉熾平在8月18日的財報電話會上回應了相關傳聞。他表示,騰訊生態系統是開放的,但重點是幫助小商家、中小企業取得成功,而平臺之間的互通是“非常複雜的問題”。

但到了9月初,監管部門高調介入,直接現場指導互聯互通,阿里騰訊“相向而行”的進度大幅加快。

據《財經》雜誌報道,工信部9月9日組織了一場行政指導會,阿里、騰訊、字節、華爲、百度、小米、360和本站等公司負責人悉數到場。這些公司的服務和產品幾乎囊獲了中國所有網民。

在這場會議上,工信部提出各平臺必須按照標準,在9月17日前解除屏蔽,否則將採取相應的執法措施。

面對死命令,騰訊的動作明顯加快了。

9月17日當天,微信發佈“關於《微信外部鏈接內容管理規範》調整的聲明”,宣佈將分階段、分步驟實施新的外鏈管理措施。

但在這份聲明中,微信只提到允許用戶在私聊中訪問外部鏈接,並未提及最關鍵的電商外鏈問題。此外,用戶在打開鏈接時,需要經過二次安全確認。

在今天的聲明中,微信再進一步,除了允許私聊訪問電商外鏈,還開始試行開放羣聊中的電商外鏈。

在這些措施正式落地後,消費者將徹底告別複製粘貼的麻煩,而阿里系電商的商家也將有機會依託微信社交生態,開發出更多玩法,同時從兩大互聯網陣營中獲取利益。

B

在這場互相奔赴中,阿里的潛在收益更高,表現也更加積極。它顯然需要拿出富有吸引力的籌碼,來和騰訊置換,被選中的關鍵底牌是支付。

長期以來,支付寶是淘系電商的主要支付工具。在淘寶、天貓等APP的海量交易規模支撐下,支付寶佔據國內移動支付市場逾50%份額,壓過微信支付一頭。

但在更長遠的利益面前,阿里也伸出了橄欖枝。

9月18日,有用戶發現,阿里旗下的社區電商“淘菜菜”在支付寶之外,新增“找好友微信代付”入口。前一天,微信剛剛宣佈開放私聊鏈接跳轉。

此前,餓了麼、優酷、大麥、考拉海購、書旗等阿里系APP均已接入微信支付;另有消息稱,淘特、閒魚、盒馬亦已申請接入微信支付,正在等待審覈。

十天後,阿里迴應稱旗下應用陸續接入微信支付的消息屬實,並再次強調“與其他平臺一起面向未來,相向而行”。

值得玩味的是,在被媒體問及淘寶、天貓的支付問題時,淘寶相關負責人表示“將以用戶體驗爲導向,以安全爲底線,分階段、分步驟實現接入多種支付方式”,表述方式與騰訊方面高度相似。

到了10月初,淘特正式上線“微信掃碼付”。淘特是目前阿里體系內增長最快的APP之一,把它放在開放矩陣中,但又不像淘菜菜、餓了麼那樣直接接入微信支付,展現出阿里在這場博弈中的某些策略。

阿里頻頻暗送秋波,騰訊卻似乎有些刻意地不解風情。

除了外鏈,微信小程序是阿里力爭的另一個焦點。今年早些時候,阿里先後申請開通淘特和閒魚小程序,但至今仍未上線。

C

阿里如此渴望微信開放外鏈,根本原因是自身增長日益見頂。

過去幾年間,國內網民數量接近天花板,拼多多又從下沉市場崛起,阿里的增長壓力變大,打通微信流量的需求凸顯。

截至今年第二季度末,阿里中國零售市場年活躍買家爲8.28億,環比增加1700萬。相比之下,拼多多的年活躍買家爲8.499億,環比增加2600萬,均高於阿里。

此外,阿里流量成本越來越高。根據財報,過去多個季度阿里的獲客成本均超過1000元,爲行業最高水平。

阿里要想從微信流量池中取水,最理想方式是恢復電商外鏈,讓用戶能夠分享和點擊跳轉。阿里並不需要爲之向騰訊支付費用,就能直接切入用戶聊天、羣聊、朋友圈等私域流量;而社交驅動下的鏈接轉化效率也有保證。

但目前來看,騰訊對於阿里打出的支付牌興趣寥寥,是否允許淘系電商完全融入微信生態,仍然是一個未知數。

騰訊的基本盤是社交和遊戲。在這兩條賽道,騰訊尚未遇到有力挑戰:微信MAU(月活躍用戶量)已經達到12.5億;QQ也有6億MAU;《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯盟》等遊戲IP略顯老化,但仍有很強的吸金能力。

在這兩塊業務上,阿里的商流、物流並無用武之地;淘系電商和支付寶的用戶流量具有很強的購物目的性,即使開放給騰訊,也很難被引導至遊戲之類的泛娛樂場景。

這也就意味着,阿里要想督促騰訊早日打開大門,除了從政策層面不斷吹風外,還必須拿出更有吸引力的籌碼。

騰訊還必須考慮到淘系電商進入後,對於微信現有電商生態的衝擊。

過去幾年間,騰訊先後做了智慧零售、小程序商店、小程序直播等,以吸引商家在微信生態裡做生意。如果淘系電商進入微信,其資金和資源絕非微信平臺的中小商家所能夠比擬,不啻於一條巨型鮎魚,其餘商家的生存空間將被極大壓縮。

此外,拼多多、京東等騰訊陣營的重要玩家,恐怕也並不歡迎淘系電商的到來。

拼多多、京東在接受投資後,紛紛向騰訊靠攏。例如,拼多多在支付環節一直把微信支付放在首位,多多錢包第二、支付寶第三;京東則是一直不支持支付寶付款。兩家公司已經在騰訊系押下重注。

如果淘系電商在微信生態的存在感越來越強,無論是最直接的鏈接跳轉,還是開通小程序、九宮格等,客觀上都會分流拼多多、京東的潛在訂單。

更大的問題是,假如淘系電商可以進來,那麼抖音和快手電商也有可能獲得同等機會。拼多多、京東作爲嫡系的優待,很容易就消失於無形。如何平衡這些嫡系的利益,是騰訊在互聯互通的大趨勢中需要解決的一大難題。

這也表明,打破平臺之間的壁壘,涉及衆多利益交換,絕非一時之功。在重塑中國互聯網面貌的過程中,這注定是一場漫長而精妙的商業博弈。