未來商業早參 | 哈囉客服迴應共享單車漲價；淘寶優化運費險策略，部分將在9月試運行

每經記者：趙雯琪 每經編輯：陳俊傑

| 2024年7月30日 星期二 |

NO.1 多地共享單車漲價 哈囉客服：運營調整，調價前已公示

據北京青年報，近日，在成都、廣州、武漢等城市，哈囉、青桔等品牌的共享單車將工作日的起步價從“前15分鐘1.5元”調整爲“前10分鐘1.5元”。超過10分鐘後，計費標準爲每15分鐘1元。調整後，1小時的騎行費用從4.5元上漲至5.5元。廣州、成都的節假日和週末起步價均爲1.8元。哈囉單車客服迴應稱，公司對價格進行了調整，主要是爲了應對運營成本的變化和市場環境的調整。在調整價格之前，哈囉單車已經在App和小程序上通過彈窗公示的方式，提前一週左右通知用戶，確保了價格變動的透明性。

點評：共享單車漲價反映了市場供需關係的變化和運營成本的增加。隨着城市交通擁堵問題的加劇和環保意識的提升，共享單車作爲一種綠色出行方式，其需求持續增長。然而，共享單車的運營維護成本，包括車輛維修、調度、清潔等，也在不斷上升。因此，共享單車企業通過調整價格來平衡成本和收益，以維持服務的可持續性。儘管漲價可能會影響一部分消費者的使用意願，但合理的定價策略有助於行業的健康發展，同時也鼓勵用戶更加高效地使用共享單車資源。

NO.2 淘寶優化運費險策略 部分策略將在9月試運行

7月29日，淘寶計劃全面優化其運費險策略，以應對今年全行業售後服務成本的增長。據悉，淘寶天貓已就運費險問題與合作伙伴進行了多輪磋商，部分政策可能在今年9月開始試運行。此次策略調整的具體細節尚未完全確定，但可以預見的是，調整後淘寶天貓商家將可能獲得更多運費險相關補貼，從而降低其經營成本。這一舉措有望在電商競爭激烈的市場環境中，提升淘寶天貓的平臺競爭力，並吸引更多商家加入。

點評：淘寶優化運費險策略的舉措，顯示了平臺對於降低商家經營成本和提升用戶體驗的重視。在電商競爭日益激烈的當下，通過補貼運費險，不僅能夠減輕商家的售後服務壓力，還能增強消費者的購買信心，從而提升整個平臺的競爭力。試運行策略的推出，也體現了淘寶靈活應對市場變化的策略，以及與合作伙伴共同探索最優解的開放態度。這一策略的成功實施，有望爲淘寶天貓帶來更多的商家資源和用戶流量，進一步鞏固其在電商領域的領導地位。

NO.3 國家郵政局聯合八部門發文，推進國家郵政快遞樞紐佈局建設

據國家郵政局網站消息，近日，國家郵政局聯合工業和信息化部、自然資源部、交通運輸部、商務部、海關總署、國家稅務總局、國家鐵路局、中國民用航空局等八部門印發《關於國家郵政快遞樞紐佈局建設的指導意見》，提出到2027年初步建成30個左右國家郵政快遞樞紐，在全國形成示範帶動作用；到2035年建成80個左右國家郵政快遞樞紐，形成佈局合理、功能完備、智慧高效、綠色安全的國家郵政快遞樞紐網絡。

點評：國家郵政局聯合八部門推進國家郵政快遞樞紐佈局建設，是國家層面優化物流基礎設施佈局、提升行業整體效率的重要舉措。這一戰略規劃將促進資源的合理配置，降低物流成本，提高快遞行業的服務質量和效率，從而增強整個行業的競爭力。同時，佈局建設智慧高效、綠色安全的郵政快遞樞紐網絡，將有助於推動行業向綠色、低碳轉型，符合國家可持續發展的戰略目標。長遠來看，這將爲快遞行業帶來新的增長點，促進相關產業鏈的協同發展，對經濟增長產生積極影響。