蔚來秦力洪：今年毛利是正的 要把賺的錢再投到服務中去

【智車派新聞】相比傳統車企，造車新勢力似乎更注重用戶運營。12月5日消息，蔚來總裁秦力洪表示，蔚來“要圍繞用戶全程體驗構建體系競爭力”。

蔚來體系競爭力

秦力洪認爲，智能電動汽車是十項全能比賽，核心競爭力是全程體驗，並非單點；汽車公司做品牌是因爲車是承載着用戶生活方式和身份定位的產品，當用戶定義品牌的時候，用戶的地位非常重要。因此，蔚來決定要爲用戶服務投資。

他稱：”去年年初我的毛利是負的，現在我們的毛利是20%多，我們的毛利在七個季度裡也增長了30%多，但是我們把賺的錢馬上就投到了這個事情，再投回到服務去。““我們會在用戶規模進一步擴大的情況下，不斷提升用戶服務，以及我們會通過研發，在資本市場獲得未來下一個5-10年發展的支持”。

如何提升用戶體驗？在秦力洪看來，用戶的充電體驗非常重要。他表示，明年蔚來換電站將擴充至1100座，預計在明年上半年或者七月前就會達到；站與站之間合理的直線距離是6公里，蔚來希望開車15分鐘就能遇到換電站。