網易網關於開展“清朗·網絡戾氣整治”專項行動的公告

爲進一步落實企業主體責任，本站網自11月17日起開展“清朗·網絡戾氣整治”專項行動。專項期間，本站網將聚焦容易滋生網絡戾氣的重點板塊環節，從嚴打擊惡意攻擊謾罵、挑起羣體對立、宣泄極端情緒等突出問題，堅決懲治違規賬號，切實保障廣大網民的合法權益，維護好網絡傳播秩序。本次專項將圍繞以下七個重點方向進行，具體如下：

1、“網絡廁所”“開盒掛人”行爲。創建專門的BOT賬號、貼吧、話題、羣組等，通過匿名投稿、隔空喊話等方式，接收併發布針對特定羣體或個人的嘲諷譏笑、惡意評價、詛咒謾罵信息。以揭露、批評等名義惡意“開盒”“掛人”，公開他人姓名、身份證號、手機號碼、家庭住址、工作單位、個人照片、社交賬號等個人隱私信息，煽動網民攻擊謾罵。

2、借社會熱點事件惡意詆譭、造謠攻擊。對突發案事件相關當事人進行造謠污衊，或者剪輯加工與事實嚴重不符的圖片、視頻，誘導網民對當事人進行攻擊質疑。利用熱點事件當事人形象，製作發佈表情包，使用AI軟件合成低俗色情、血腥恐怖等虛假圖片或視頻，進行造謠攻擊、惡搞詆譭。

3、污名化特定羣體、煽動地域對立。將個別惡性社會事件、負面人物與性別、職業、地域等特徵相關聯，對特定羣體污名化、打負面標籤，發佈性別對立、階層對立、地域歧視言論，進行泛化攻擊，激化社會矛盾。

4、鬥狠PK等低俗不良直播行爲。網絡主播利用逞勇鬥狠、PK飲酒、謾罵吐髒等行爲，漲粉引流。在他人直播過程中，利用彈幕、連麥等功能進行人身攻擊，甚至慫恿鼓動自殺自殘等極端行爲。編造打架約架等暴力衝突劇本，吸引網民圍觀，擾亂公共秩序。

5、有組織地惡意辱罵舉報他人。以“幫忙做事”“解憂解氣”等名義，提供有償代罵服務，對特定賬號進行留言辱罵、私信攻擊。組織粉絲羣體使用平臺“舉報”“反黑”等功能，惡意批量舉報他人。發佈娛樂、體育、電競等領域拉踩引戰、惡意炒作言論，誘導粉絲互撕謾罵、刷量控評。

6、編造網絡黑話、惡意造梗。通過拼音、諧音、指代詞等方式，惡意編造低俗爛梗、不良流行語，污染網絡風氣。使用污言穢語、粗口髒話，故意挑起矛盾、製造對立衝突。

7、煽動網上極端情緒。編造聳人聽聞的帖文標題，發佈無中生有、毫無底線的“泄憤帖”。惡意誇大師生矛盾，渲染家長“壓迫”“壓榨”孩子，挑起關係對立，對未成年人形成不良導向。刻意渲染消極負面、焦慮怨憤情緒，散佈仇視對立言論。

本站網將會持續加強平臺相關管理工作，進一步壓實網站平臺主體責任，深入查找問題漏洞，健全防範治理網絡戾氣的制度機制，對違法違規賬號從嚴處理。歡迎廣大用戶監督舉報，同時也倡導內容創作者加強自我管理約束，與平臺共同營造健康清朗的網絡環境。

本站舉報平臺：http://jubao.aq.163.com/

本站號專項舉報郵箱：wangyihao@service.netease.com