王道銀25週年 On Fire→Dig Deep

王道銀行董事長駱怡君接受專訪，暢談未來方向。圖／王德爲

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王道銀行2024年7月將慶祝成立25週年，也是王道銀董事長駱怡君接班的第四年，除營運持續交出不錯的成績單，策略目標也由過去三年的「On Fire」，邁向未來三年新目標「Dig Deep」。駱怡君透露，雖然她接董事長並不久，但已開始琢磨新接班計劃，培養未來接班人，有特定團隊開始栽培接班人選。

王道銀行1999年7月成立，2017年1月由臺灣工銀改製爲商銀，並在2020年順利完成二代接班，由駱錦明交棒給女兒駱怡君，每三年訂定一個營運策略目標，從過去的「On fire」到「Dig deep」，駱怡君展現氣勢，按部就班完成使命，2023年王道銀獲利亮眼，創臺灣工銀20多年來新高。

駱怡君說，「On Fire」是她剛接任董事長時，希望全體員工凝聚更佳的向心力，且用更謙卑的心來檢視公司整體狀況，當時是絕佳契機，希望王道可再往上跳，如今回頭檢視三年計劃，達成絕大多數目標，對整體員工士氣也是一大振奮。

「我們不要被別人打亂步驟」，進入下一個三年，駱怡君說，在前三年打基礎後，王道銀現在算是站穩腳跟，也較有機會吸取更多人才來加入，但未來不能好高騖遠，而是要「Dig Deep」往下紮根，王道銀不會爲了追逐爆炸性成長，去做高風險的決策，而是要找到利基點。

駱怡君指出，王道未來三年包括客戶向下紮根、產品結構及存款結構更精進，開始進行企金「騰籠換鳥」，將集團資源效率極大化，並強化內部IT等各基礎建設，「我們現在已有更多底氣，當基礎建設都更完整時，我們要往上再跳得更高」，屆時集團將會更紮實，人心更安定。

相較過去一直追求開戶數，三年多前駱怡君上任後，轉爲聚焦客戶的深度及黏着度，將集團資源做最有效利用，ROE（股東權益報酬率）纔是王道追逐目標，從駱怡君接班以來ROE已成長到7％左右，是倍數成長，未來先設定ROE達10％以上，是王道未來三年非常重要的目標。

儘管才接班三年多，駱怡君已展開超前部署，悄悄進行接班計劃。她並非有意退休，而是希望「一家公司不能因爲某個人不在就經營不下去」，因此要訓練堅實的團隊，未來不管任何變動，銀行系統架構都很健康，朝更好的方向前進。

「現在開始栽培並不早」，駱怡君期許，未來接班人須具備國際視野，「一定要在海外待過，因爲未來是整個世界的戰場，有更國際化視野、更多職位歷練，才能更全面服務客戶。她也透露，現在已有特定人選，且有特定團隊進行栽培，希望先讓接班部隊成長，同時也給予機會犯錯。