《通網股》遠傳、微軟MWC宣示策略合作 落地生成式AI

微軟在MWC 2024上宣佈了一項全新服務「Azure Operator Call Protection」，使用AI來保護消費者免受電話詐騙侵害。Azure Operator Call Protection透過對語音內容進行即時分析，當通話中出現可疑行爲時，會向消費者發出警報。Operator Call Protection適用於所有終端裝置，並且完全基於網路運作，無需下載應用程式，因此可以作爲進階功能或套裝服務的一部分進行銷售。其建立在Azure Communications Gateway上，使電信商語音網路可與Microsoft Teams和其他雲端通訊服務連接，遠傳爲參與預覽計劃的其中一家電信商夥伴。

遠傳總經理井琪表示，遠傳與微軟一直是緊密的戰略合作伙伴，近年來雙方積極投入資源，深化遠傳發展生成式AI技術，無論是讓遠傳friDay影音成爲全臺首創使用生成式AI影劇內容推薦的OTT、協助企業數位轉型等面向，都獲得豐富成果。這次在MWC與微軟總部團隊達成生成式AI在臺落地的策略合作，結合民衆片刻不離身的行動通訊服務，讓防詐服務再進化；並以行動通訊AI多國語言即時中文口語翻譯的創新技術，打破語言隔閡，也讓臺灣企業有機會拓展更多全球商機。

臺灣微軟總經理卞志祥表示，AI是臺灣未來十年最大的機會，將帶來跨界、高速的產業轉型與典範轉移。微軟致力於賦能企業轉型，也積極與全球優秀的電信夥伴合作，找到善用AI轉型、甚至重塑產業的機會。很高興能攜手長期的策略合作伙伴遠傳，運用微軟Azure Operator Call Protection服務中的AI語音辨識，共同完成全臺第一個生成式AI即時行動通訊語音翻譯、即時防詐的概念性驗證，攜手將這項受到高度矚目的智慧服務落地臺灣。