TikTok Shop東南亞大促新規：賣家需要關注的要點

TikTok Shop近期在東南亞地區更新了大促活動的資格規則，旨在提升用戶體驗並確保參與賣家的質量標準。這次更新要求賣家保持店鋪評分高於3.0，並將違規分控制在36分以下。此外，賣家需確保差評率、延遲履約率和取消率都在規定範圍內，特別是商品品質差評率需低於1%。

如何應對新規？

持續監控店鋪評分和違規分：

賣家應定期檢查店鋪評分，確保其始終高於3.0。爲避免違規分過高，賣家需密切關注平臺的運營規則，及時處理可能導致扣分的行爲。

優化履約流程：

爲了確保延遲履約率和取消率保持在平臺規定的範圍內，賣家應優化訂單處理流程，提高發貨和履約效率。這不僅能減少客戶投訴，還能提升整體的客戶滿意度。

關注差評與客戶反饋：

賣家需積極處理客戶反饋，特別是商品質量方面的差評。定期分析客戶的評價和投訴，找出共性問題並迅速整改，以降低商品品質差評率。

利用平臺支持：

滿足這些新規的賣家將在大促活動中獲得更多的曝光機會和平臺的營銷支持。賣家應充分利用這些資源，通過有針對性的營銷活動吸引更多買家，提升銷售額。

TikTok Shop東南亞大促活動的新規爲賣家提出了更高的要求，但這也是提升店鋪信譽和銷售表現的機會。通過定期關注並遵守最新規則，優化運營流程，賣家可以在激烈的市場競爭中佔據優勢，充分利用大促活動帶來的商機，實現業績的穩步增長。