「天氣太冷不去了」客人惡意棄單 25人份料理全賠…老闆心碎:當愛心餐吧
臺中市大坑有一間賣魚丸起家的餐飲店,老闆相當有愛心、經常參加志工服務,還會煮愛心餐到偏鄉地區學校給小朋友加菜,但最近他卻碰上有客人惡意棄單,對方訂了25人份的炒麪、炒飯和炒米粉,不料時間到了卻突然甩一句「天氣太冷不去了」,讓3千多元的餐點全部浪費,讓老闆感到相當無奈。
▲客人甩一句「天氣太冷不去了」惡意棄單。(圖/翻攝自店家臉書)
據悉,餐飲店老闆11月19日接獲客人電話訂餐,對方表示公司一羣人要到附近爬山,想要訂25人份的蝦仁炒飯、炒麪及炒米粉,不料20日中午預訂的時間到了,對方卻遲遲沒有出現,最後打電話詢問原因,對方直接甩了2句「天氣太冷不去了」、「活動延期,下次去」就掛掉電話,讓他相當傻眼。
▲老闆被惡意棄單後爲了不浪費食物,決定把食物當成愛心餐發送。(圖/東森新聞)
老闆無奈說,「剛好人手又不足,然後又要耗費人力準備,而且對方點的食材,我們平日是沒有供應的」、「對方就說沒有要來了,天氣太冷了,傳了一個簡訊講說要取消,反正活動延期了,改天再過來等等」,但他根本沒有收到任何簡訊,3000元左右的食材費用,最後只能自行吸收。
▲老闆表示,他根本沒有收到任何簡訊,食材費用最後只能自己吸收。(圖/東森新聞)
老闆平時都很信任顧客,每次有民衆打電話來訂餐,沒有收定金就先準備食材,過去也沒有發生任何類似的案例,現在碰上有客人惡意棄單,他不想食物白白浪費,事後決定把食物當成愛心餐發送,儘管棄單事件當下很影響心情,但他認爲事情過了就算,只是下次如果又有客人預訂,可能就會多問幾句或收訂金了。