Teams捆綁銷售遭歐盟審查，微軟或面臨鉅額罰款

近日，歐盟委員會在其官方網站上發表了一份聲明，宣佈已正式向科技巨頭微軟通報了其初步意見，指出微軟將通信和協作工具Teams與其企業套件Office 365及Microsoft 365中的其他應用程序進行捆綁銷售的行爲，可能違反了歐盟的反壟斷規定。此消息一出，立即在科技界和法律界引起了廣泛關注。

根據歐盟委員會的聲明，微軟的這一銷售策略涉嫌違反《歐盟運作條約》第102條關於“禁止濫用市場支配地位”的規定。該條款旨在保護市場公平競爭，防止具有市場支配地位的企業通過不正當手段排擠競爭對手，損害消費者權益。

據悉，此次調查始於2023年7月27日，由微軟的競爭對手Slack發起投訴。Slack指控微軟“非法捆綁”Teams與Office 365產品，並通過強制安裝和隱瞞真實成本等手段，限制了市場競爭。Slack的產品主要爲企業提供工作消息應用服務，而Teams則是微軟推出的一款基於雲的通信和協作工具，提供消息傳遞、呼叫、視頻會議和文件共享等功能。

除了Slack之外，德國公司alfaview GmbH也對微軟的銷售行爲提出了投訴。該公司提供同步視頻會議工具alfaview®，並支持在線會議、培訓課程等虛擬活動的實時通信。alfaview GmbH認爲，微軟的行爲嚴重影響了市場公平競爭的原則。

在接到投訴後，歐盟委員會展開了近一年的深入調查。初步調查發現，微軟在全球SaaS（軟件即服務）應用程序市場中佔據主導地位。歐盟委員會擔心，微軟自2019年4月以來一直將Teams與其核心SaaS應用程序捆綁銷售，這種做法可能限制了通信和協作產品市場的競爭，保護了其在生產力軟件領域的市場地位。

歐盟委員會還指出，微軟可能通過不讓客戶在選擇訂閱其SaaS應用程序時選擇是否獲取Teams訪問權限的方式，爲Teams提供了分銷優勢。同時，Teams競爭對手與微軟產品之間的互操作性限制可能進一步加劇了這種優勢。這種行爲可能阻礙了競爭對手的發展和創新，從而損害了歐洲經濟區客戶的利益。

面對歐盟委員會的指控，微軟方面表示尊重並認真對待。微軟發言人表示：“我們尊重歐盟委員會的工作，並非常認真地對待我們自己的責任。我們將繼續與委員會合作，並致力於找到解決其擔憂的解決方案。”然而，歐盟委員會認爲微軟雖然對其銷售Teams的方式進行了更改，但並未完全解決競爭對手的擔憂。

如果歐盟委員會的最終調查結論確認微軟存在違反規定的行爲，根據《歐盟運作條約》第102條的規定，歐盟委員會可以作出禁止該行爲的決定，並對微軟處以最高相當於其全球年營業額10%的罰款。值得一提的是，微軟在過去20年裡因產品捆綁銷售已被歐盟罰款22億歐元。

微軟總裁布拉德·史密斯表示：“在拆分Teams並採取初步互操作性措施後，我們感謝目前爲止各方的幫助，並將努力找到解決方案來解決歐盟委員會的剩餘擔憂。”隨着調查的深入進行，微軟與歐盟委員會之間的這場反壟斷風波將如何收場，仍待進一步觀察。

本文源自：金融界