臺灣房屋郭榛溱提醒 買屋小心泡水房

臺灣房屋中正藝文直營店經營主管郭榛溱。（臺灣房屋提供／王莫昀臺北傳真）

買車怕買泡水車，買房也有泡水房。一對新婚夫妻買下桃園3000萬豪宅自住，前屋主斥資700萬請名設計師打造精美裝潢，但入住8個月發現木地板變軟變色，拆開後赫然發現地板下有成千上萬的白蟻，且蟻窩已擴散蔓延，必須全室拆除。負責仲介的臺灣房屋中正藝文直營店經營主管郭榛溱得知此事，立即聯繫前屋主，同時協助買方進行拆除與除蟲工程，成功協調前屋主補貼修繕費用。

郭榛溱表示，看房除了看滲漏水，千萬也要留意天地壁有無變色或變軟、塌陷情況，或看地面有無粉末，因白蟻的蟻酸會侵蝕酥化木材、水泥、保麗龍、磁磚等，另外也要蹲下看既有裝潢有無變色水痕，別以爲只有1樓纔有泡水屋。

隱匿泡水屋 成白蟻繁衍溫牀

郭榛溱表示，該買方客戶入住後經常覺得屋內有小蟲，以爲是陽臺植栽造成，但移除後未見改善，進而開始噴灑殺蟲劑，卻不知引爆後續更大的蟲蟲危機。白蟻因殺蟲劑刺激，不僅沒被消滅，反而進行大規模遷徙巢穴擴散家中各處，除天地壁外，連衣櫥都無法倖免。由於有1塊木地板出現變色與變軟情況，甚至有點塌陷，拆開發現木地板底下有無以計數的白蟻竄動，主巢穴已有圓球般大。經除蟲專家鑑定若木板變色軟化代表蟲蛀至少已1年以上，但在交屋前根本看不出來。郭榛溱詢問前屋主，但前屋主表示不知情，且認爲已過《民法》6個月的保固期限，只願負道義上的責任。

但白蟻嚴重程度已需拆除原本吸引買方的700萬高檔裝潢，雖此案已結案交屋，但郭榛溱仍堅守最高服務精神，認爲應給予顧客最完善的交易安全。經過反覆溝通及協調，提供專業建議及法律諮詢，順利讓雙方達成共識，並由前屋主補貼修繕。

看房細節多 選對仲介有保障

郭榛溱提醒，入行18年來看過什麼樣的屋況都有，看房時就要仔細留意，例如4到6月，特別是清明節前後是白蟻繁衍期，若雨後看到大量白蟻出現，代表方圓500公尺可能有白蟻巢穴，就要檢視房屋建材完整度與環境潮溼度，溼度高的地方如山區或曾淹水過地區，白蟻后患無窮。

買房時未發現任何問題，慎選仲介品牌更顯重要。買賣過程中，所有仲介都很願意協調，但交屋後再遇到問題，就視仲介經營品牌的理念與對客戶服務的態度。郭榛溱說，「臺灣房屋保障客戶權益，是做到將心比心，一日客戶終生客戶，是品牌能永續經營的關鍵。」擔任鄰里環保志工已逾4年的她充滿服務熱忱，積極負責的態度，讓她與臺灣房屋中正藝文店始終保持零訴訟的優質紀錄，「我相信，面對問題第一時間積極圓融處理，終能圓滿解決。」