臺北男喉嚨痛採檢驚爆「恐怖故事」 公審醫護遭千人逆襲電爆
▲林姓網友到衛福部臺北醫院採檢,擔心個資外流,拒絕透露身分證字號。(圖/爆料公社)
臺北一名林姓男子3日晚間在臉書控訴,他跟案1134有共同活動史,稍早特地到臺北醫院急診部採檢,結果院方要求先提供身分證字號,他擔心「個資外流」拒絕,竟不得其門而入,讓他氣得痛批醫護、1922處理程序差、只會鬼打牆,根本是「親身經歷的恐怖故事」。不料文章一出,反遭網友砲轟到體無完膚。
林男在爆料公社發文指出,他曾跟案1134曾待在同一活動場所,儘管前後相差10分鐘,但考量4月29日出現喉嚨痛、鼻塞、流鼻水、肌肉痠痛及腹瀉等症狀,因此3日特地跟公司請假,並根據1922疫情專線指示,就近到臺北醫院採檢。
林男說,當時院方接到他的電話,叮囑他必須在急診室外等候,並待專人出來協助採檢,不得直接進入急診室。他從善如流,騎車抵達醫院後,在門外撥打院方專案部分機,但對方先後詢問姓名、接觸史、症狀及身分證字號,讓他頓時覺得個資遭侵犯。
當下林男強調,他不知道電話另一頭的人是誰,擔心個資會外泄,除非有專人當面協助,否則他不願透露身分證字號。院方則在電話中表示,「林先生,如果你不在電話中告知身分證字號,我們是無法受理掛號的,也不會有醫師或護士出去協助您就診!」
林男一聽更不樂意了,在電話中回道「蛤?我擔心個資問題,所以不願在電話中提供身分字號,只要你們院方有人出來,我就願意提供,啊你們不給我進去,外面又沒人協助我掛號,那我有個資疑慮,是要怎麼掛號?」
院方解釋,「如果您不提供,我們就無法幫您掛號,這是醫院的規定...請您提供身分證字號,不然您在外面等再久,也不會有人出去協助您。」不過,原PO不從,堅持要院方先派人出來,雙方僵持不下,氣得他又打給1922。
1922接聽後,一樣請原PO遵照醫院流程,「我們無法干涉醫院,可否請您再跟醫院溝通看看...」不過,原PO依舊難以諒解,還嗆聲「醫院只要派一個人出來協助我掛號就可以解決,是很難嗎?我在醫院外面,醫院卻沒人願意出來,那我要如何就醫?」
講到激動處,林男在電話中質問,「我今天特地跟公司請假,特別不搭大衆運輸,就是怕成爲防疫破口,結果醫院只因爲我不願意在電話中提供身分證字號,就拒絕受理看診?萬一醫院沒把我攔下、讓我跑掉,我隔天裝作沒事搭公車、捷運去上班,在外面買東西和吃飯,成爲防疫破口,那誰要來負責?」
1922專線人員聽完一時無語,只能拜託原PO遵照醫院流程,讓他氣得痛批,1922跟院方人員只會跳針、鬼打牆,「1922的人也沒要幫我通知臺北醫院高層」。之後,他在門外又等了12分鐘,院方纔終於妥協,派人出來詢問狀況、採檢,並請原PO回家自主健康管理。
▲林姓網友發文公審,質疑醫護人員「腦袋是裝大腦嗎?」(圖/爆料公社)
文章發出後,林男本以爲會獲得支持,怎料許多網友看完後,一面倒罵翻「你才無止盡鬼打牆」、「奇文共賞」、「你又不是被臨檢,是你主動要掛號耶」、「你就是恐怖故事的源頭欸」、「你真的有心要掛號嗎」、「你是在惡作劇嗎」、「這是院方遇到的恐怖故事吧...」。
還有人說,「沒有身分證字號無法掛號沒錯啊,現在都是電腦系統,你不給,醫護人員要怎麼幫你掛號」、「你在醫院打防疫分機電話,不是醫務人員接的,難道會是詐騙集團接嗎」、「看到大家留言我就安心了」、「醫務人員爲什麼要承擔風險出來幫你掛號」、「討拍不成被打臉,臉很腫,快刪文吧!」
不過,也有網友試圖緩頰,並誠心向林男建議,「首先,很謝謝您的熱心與同理心,自發性地去醫院就診,但在個資問題上,您有點過於謹慎及固執了,太堅持自己的想法了,很多事情要變通,畢竟您打的是醫院專線,自然不會遇到詐騙集團,因爲醫護忙到沒心思去搞名單,可惜一件美意弄得彼此不快,祝福平安無事!」
▼網友一面倒灌爆。(圖/爆料公社)
▼完整原文截圖。(圖/爆料公社)
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