SUM保修聯盟 獲服務天使獎

SUM永順昌保修與SUM德通汽車保修榮獲TCFA第五屆「2018年服務天使獎」之殊榮，而SUM汽車保修聯盟爲汽車產業中唯一獲獎的企業單位。圖／陳慶琪

SUM永順昌保修與SUM德通汽車保修榮獲TCFA第五屆「2018年服務天使獎」之殊榮，頒獎典禮當天於臺北福華文教會館進行頒獎，一共32間企業的59位績優服務人員獲獎，而SUM汽車保修聯盟爲汽車產業中唯一獲獎的企業單位。

得獎的SUM永順昌保修技師鄭元彰與SUM德通汽車保修接待鍾美惠分別在業界服務超過12與23年，卻依舊保持高度的服務熱忱且極具「同理心」的來了解客戶的困難及需求，提供客戶許多關懷跟建議，來幫助客戶。正因如此，纔可獲得「服務天使獎」之殊榮。

兼顧質與量的發展，一直以來都是SUM汽車保修聯盟所重視的目標，SUM汽車保修聯盟不僅爲全臺最大、數量最多且服務據點遍佈全臺的聯盟；提供優良的第一線及幕後服務人員，來服務消費者，對SUM汽車保修聯盟來講，也是極度重視的目標價值。

臺灣連鎖暨加盟協會自2014年起舉辦的「服務天使獎」至今已邁入第五屆，其號召優良連鎖企業高度重視及表彰優質基層人才的重要價值，這對SUM汽車保修聯盟的第一線服務人員及幕後英雄是極大的榮耀。

協會表示，服務天使獎主要對象，是連鎖業門市營運相關之第一線服務及幕後支援系統有關之績優人員，且必須是非主管職的正職人員，工作滿三年且考績優等，由企業推薦且須經資格審查纔可獲獎。