算法應始終立根於 “科技向善”｜K時評

《科創板日報》12月10日訊 （評論員 田野）在當今的數智化時代，算法如同無形的手，深刻影響着我們的信息獲取、消費行爲乃至社會生活的方方面面。然而，信息繭房、大數據殺熟、價格歧視等算法帶來亂象，也引發了廣泛關注與爭議，四部門近期開展 “清朗・網絡平臺算法典型問題治理” 專項行動，再次將算法治理問題推到了鎂光燈下。當前各互聯網大廠與內容平臺愈演愈烈的算法逐利行爲，也讓我們認識到算法必須始終立根於 “科技向善”。

算法不應成爲營造“信息繭房”的幫兇。部分平臺過度依賴用戶數據，推送高度同質化內容，使用戶深陷自己興趣的狹小圈子，難以接觸多元觀點和知識，這嚴重阻礙了信息的自由流通和社會的開放交流。此次專項行動要求構建 “信息繭房” 防範機制，提升推送內容多樣性豐富性，這是邁向 “科技向善” 的關鍵一步。只有打破信息壁壘，讓用戶能在更廣闊的信息海洋中遨遊，才能促進思想的碰撞與社會的進步。

操縱榜單、炒作熱點的算法行徑也必須得到遏制。一些平臺爲了流量和利益，縱容水軍刷榜、惡意操縱榜單排序規則，使熱搜失去了真實性和公正性，誤導公衆輿論。全面公示熱搜榜單算法原理、提升榜單透明度和可解釋性等舉措的提出，就是要讓算法在陽光下運行，避免黑箱與無底線逐利，從而保障公衆獲取真實熱點信息的權利，使算法迴歸到公正客觀地反映社會熱點與大衆需求的正道。

在商業領域，利用算法實施大數據“殺熟”，侵害消費者、勞動者權益等行爲，更是與 “科技向善” 背道而馳。電商對相同商品實施差異化定價，損害了消費者的公平交易權；外賣平臺一味壓縮配送時間，無視勞動者的安全與權益，這些都反映出部分企業在算法應用上的唯利是圖。

算法治理專項行動嚴禁此類行爲，要求提升優惠促銷透明度、公示算法規則，並搭建申訴渠道。平衡企業利益與消費者、勞動者權益，讓算法成爲推動商業公平與和諧發展的助力，而非破壞公平正義的工具。

從更宏觀的層面來看，發展AI與算法不應僅僅着眼於經濟增長，更要轉化爲人類的福祉。正如著名人工智能學者沈向洋所呼籲的，包括人工智能、算法等計算機科學的發展要重視人工智能對社會發展的全面影響，平衡技術發展與社會公平、倫理道德等多方面關係。在醫療、教育、環保等諸多領域，算法有着巨大的潛力，但前提是要在 “科技向善” 的理念指引下，將算法帶來的智能、高效與便捷轉化爲全社會福利。

互聯網平臺作爲算法應用的主體，必須承擔起社會責任。建立算法審查機制、加強用戶數據保護、優化內容推薦系統等都是踐行 “科技向善” 的必要舉措。大型平臺企業應將技術創新與社會責任相結合，通過算法爲解決社會問題貢獻力量，如助力醫療、扶貧、教育資源均衡分配等，而不是僅僅追求商業利益最大化。

“科技向善”是算法發展的道德燈塔。在科技的洪流中，只有讓算法始終遵循這一理念，在政府監管、企業自律、社會監督的共同作用下，才能確保算法真正服務於人類的共同福祉，構建一個健康、公平、和諧的數字社會。

同時，我們的政策主管與市場監管部門，對於新技術、新趨勢應該進步一加強前瞻性研究與預判，廣泛聽取企業、學界以及消費者的觀點與呼聲基礎上，對新業態、新事物、新技術變革做出高屋建瓴的“底層設計”，使其發展壯大中有起碼的“規”與“轍”，而不是等亂象叢生、問題氾濫時，再被動監管與事後整治。

當年馬雲“讓天下沒有難做的生意”，這句價值感拉滿的Slogan促進了中國電商業的蓬勃興起。如今，算法驅動下的人工智能崛起，不管是國外OpenAI、英偉達等巨頭，還是國內抖音、快手等平臺，都應該重塑其企業價值觀。偉大的企業背後都是崇高的價值觀在支撐。趕上時代紅利，利用技術優勢，無底線、無節制自驅性逐利建立起商業帝國，只是沙灘上的城堡，來得快，崩塌也快。

（科創板日報記者 毛明江）