SKYTRAX公佈全球航空公司大獎 長榮囊括16獎項
長榮航空獲評爲「全球10大最佳航空公司」第9名。(長榮航空提供/陳祐誠傳真)
知名航空服務調查機構「SKYTRAX」20日於巴黎航空展公佈並頒發「2023年全球航空公司大獎」,長榮航空囊括「全球10大最佳航空公司」第9名、「全球最佳豪華經濟艙」、「全球最佳豪華經濟艙機上餐飲」及「亞洲最佳豪華經濟艙航空公司」等16項獎項。
SKYTRAX爲全球航空業權威調查機構,有「航空界奧斯卡」美譽,每年皆舉辦「全球航空公司大獎」,以乘客滿意度爲依據進行服務調查,極具公信力,獲航空、旅遊業界認同與重視,也是經常搭機旅客的重要參考指標。
該機構透過網路問卷方式,針對超過350家航空公司及機場進行調查,涵蓋上百個國家及超過1300萬名旅客,評鑑各家航空公司從機場到機艙的各個服務項目。
長榮航空獲評爲「全球10大最佳航空公司」第9名。(長榮航空提供/陳祐誠傳真)
長榮航空繼5月獲得該機構評選爲5星級航空公司後,再度囊括全球10大最佳航空公司第9名、全球最佳豪華經濟艙第1名、全球最佳豪華經濟艙機上餐飲第1名、亞洲最佳豪華經濟艙航空公司第1名、亞洲最佳航空服務人員第3名、全球最佳豪華經濟艙座椅第3名、全球最佳空服人員第4名、全球最佳商務艙服務用品第4名、亞洲最佳航空公司第5名、全球最佳機艙清潔航空公司第5名、全球最佳機場服務第5名、全球最佳經濟艙機上餐飲第6名、全球最佳經濟艙座椅第7名、全球最佳經濟艙航空公司第8名、全球最佳商務艙機上餐飲第9名、全球最佳家挺友善航空公司第9名等16項獎項。
長榮航空總經理孫嘉明表示,感謝全球旅客對於長榮航空的支持,也感謝公司全體員工在過去3年疫情期間,仍努力不懈設法精進服務品質。隨着全球航空業重返到疫情前的榮景,長榮也加快腳步推出各項嶄新的服務,並規劃於今年下半年陸續推出各式機上美食、更換服務用品,期待提供旅客嶄新的體驗。
長榮航空自1992年推出全球首創的豪華經濟艙,隨即受到市場歡迎,並引領航空業界仿效,成爲目前航空公司的主流產品;隨着機隊及航網規模持續擴張,長榮航空除了于波音777-300ER機隊配置豪華經濟艙之外,也將於明年中開始於波音787-9客機配置豪華經濟艙,除了方便航機調度外,更進一步提升服務品質,讓更多旅客以經濟實惠的票價,享受更高品質的飛航體驗。
長榮航空秉持「用心、真心、全心」的服務主軸,提供全球旅客卓越的飛行體驗,無論是飛航安全或是服務,不斷獲得全球各項評比高度肯定。國際知名航空專業評鑑網站AirlineRatings.com將長榮航空評選爲「2023年全球25大最佳航空公司–第8名」,以及連續10年榮獲「全球前20大最安全航空公司」,是臺灣唯一入榜的航空公司。