司機服務生最讓人不爽 法國希望對旅客「更友善一點」
▲巴黎鐵塔和冷漠的法國人都是世界聞名。(圖／達志影像／美聯社)
法國推展觀光不遺餘力，目標2015年每年吸引1億人來遊玩，爲了達標首先要做的不是發展基礎建設，而是最基本「對人友善一點」。外媒指出，該國是全世界最受歡迎觀光國家，光是2012年就吸引8300萬遊客，觀光業佔其GDP達7%，直接或間接養活200萬人。
聽起來容易，但是法國人的冷漠和巴黎羅浮宮一樣世界聞名，經濟部長法比斯（Laurent Fabius）就表示，推展觀光原則很簡單，就是對人再友善一點，那些不開心的旅客可不會再回來受鳥氣一次。
爲了歡迎更多世界各國的旅客，法國卯足全力，有些店甚至假日照常營業，亞洲人可能覺得稀鬆平常，但對於每週工時歐洲數一數二短、時常罷工的當地人來說，這樣的努力已經是巨大的「恩惠」。法比斯表示，那些週日來撲空大失所望的人們是不會再來的，這樣鈔票就不會留在他們國家。
一份國際報告顯示，法國首都巴黎可說是全世界最惡名昭彰的城市，對於旅客最不友善，爲了扭轉這樣形象，觀光局還特別發起「禮貌運動」，希望世人改變對他們的看法；除此之外，該國3年前還特別在各個觀光景點安插「微笑大使」，讓外國旅客感受到熱情。
就連法國人都覺得自己冷漠過頭，法國運輸管理組織（Autonomous Operator of Parisian Transports, RATP Group）調查，居然高達97%的法國人，認爲自己同胞實在對外國人態度很差、很冷淡。另外一個旅遊網站Tripadvistor調查發現，其中讓外國旅客感到最不悅的，就是粗魯的計程車司機和愛理不理的服務生。
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