說到做到 洪國揚業績逆勢揚

信義房屋板橋中正店專案經理洪國揚,屢次締造好成績。(信義房屋提供)

房巿景氣高高低低,能在景氣不佳逆勢創造好業績,信義房屋板橋中正店專案經理洪國揚憑藉着的,是平日一點一滴累積的硬底子!

進入信義房屋6年多,由新人躍升爲專案經理,洪國揚不僅在2019、2021年拿下年度區域成交件數第3名,更在去年房巿景氣反轉向下之際,進步到第2名。能締造此傲人成績,主要受惠「說到做到、劍及履及」!

國防大學畢業的洪國揚,從事軍職12年,任職上尉時,因與家人聚少離多,決定轉換跑道,進入房仲業。他指出,軍中環境較封閉,加上出身公務人員家庭,反令他想到社會多歷練,做一些大學時想做沒做過的事,但看到信義房屋的廣告,非常喜歡其教育制度,加上在軍中時期購屋,就是委託信義房屋,對其服務、流程制度很有好感,覺得信義房屋爲正派企業,於是在36歲那年進入服務。

洪國揚在軍中時頗爲內向,剛轉業時,曾擔心自己不會講話,會做不好;但後來發覺,誠懇、認真,多爲客戶蒐集所需資訊,快速回復問題,爲其買到想要的房子,纔是最重要的。他直言,房仲會認識很多人,結識許多朋友,並透過良好的服務,擴大服務網,這也讓他發覺使命愈來愈重,也更愛上這份工作。

不過,在信義房屋6年間,洪國揚也曾受挫。回憶新人時期,有一位首購客戶在土城購屋,原本與客戶相處如朋友般,案子也順利成交,但因周邊沒有成交物件無從比較,買方在價位上有些誤會,進而投訴他;多年來,這誤會在其心中如同一根無法拔除的刺,直至最近才釋懷。因爲過了數年後,事實證明洪國揚的推薦是正確的,買方的房子增值許多,轉而信任洪國揚的眼光,近來陸續介紹兩位朋友委託購房。

「我的成就感來自客戶信任與感謝!」洪國揚表示,有客戶父親過世,三姊妹將父親留下的房子出售,其中兩位姊妹長年居住國外,只有委託售屋的客戶住在高雄,但要銷售的房子在板橋,因住得遠,加上室內有許多物件要清理,因而全權委託洪國揚代爲處理。一般房仲可能認爲麻煩,然而洪國揚認真服務,爲求謹慎,一一用心拍照告知後再清理,還與同事協助清運大型傢俱;併爲強化物件賣相,建議進行部分修繕。由於那社區少有釋出物件,最後以區域新高價售出,買方還是同社區想換屋的民衆。