使用後生鏽，“爺爺不泡茶”召回問題“保溫杯”

新京報訊（記者王子揚）10月24日，針對消費者在社交平臺反映其購買的“花園保溫杯”出現生鏽等問題，新茶飲品牌“爺爺不泡茶”發佈聲明稱，本批次部分產品出現鏽斑、劃痕的情況，初步調查結果爲產品工藝問題導致，向廣大消費者致歉。同時，“爺爺不泡茶”針對本批次“花園保溫杯”發起召回，品牌已在陸續落實門店退貨操作，消費者可在10月31日前，前往門店進行退貨操作。

據瞭解，“花園保溫杯”是“爺爺不泡茶”推出的品牌六週年活動產品，活動期內每人僅限99元購買1次，總量1萬份，售完即止。據消費者在社交平臺發佈的信息，其購買的“花園保溫杯”裝完咖啡與熱水後，杯子內出現鏽跡，聞上去有鐵鏽的味道，撥打門店電話後，被告知需要在小程序上找客服處理，但小程序客服沒有迴應，直到晚上纔有客服聯繫。在社交平臺的評論區，許多網友曬出了自己購買的上述“保溫杯”生鏽的照片。

“爺爺不泡茶”聲明顯示，關注到部分消費者也反饋“保溫杯”可能存在質量問題，該品牌立即啓動調查程序，同時將本批次的產品送至具有檢測法定資質的機構進行了質檢。根據調查，該產品生產和上線前，“爺爺不泡茶”審查了產品的被委託生產方、生產資質、質量證明、使用功能等各項標準，在確認合格的情況下才進行上線銷售。根據上海樂朗檢測技術有限公司出具的檢測報告，送檢“爺爺不泡茶六週年限定保溫杯”符合標準GB/T 3280-2015中S31608（316）的要求。本批次保溫杯的金屬內膽化學成分爲316不鏽鋼。

編輯 李嚴

校對 柳寶慶