士林夜市4200元水鑽手機殼被嫌貴 板娘喊冤…算給消費者看
張姓女網友日前在網路上爆料,在士林夜市買了一個客製化的水鑽手機殼,過程中詢問了兩三次價格都沒有得到迴應,直到製作完成業者纔跟她說總共要4200元,讓她覺得自己被坑。對此,手機飾品店家出面喊冤,價格都有告知,也沒有強迫消費的情形,之後會考慮在店裡標示所有商品的價格。
張姓女網友在臉書「爆料公社」社團貼文,分享自己去號稱「海噱觀光客」士林夜市買客製化手機殼的經驗,過程中問兩三次價格都沒得到迴應,店裡也沒有標示商品的價格,本來想說頂多兩三千,沒想到全部製作完成居然要4200元,讓她提醒所有網友,「奉勸各位買東西真的真的真的一定要先知道價格」。
▲張姓女網友在士林夜市買了一個4200元的客製化手機殼。(圖/張小姐授權提供,請勿隨意翻攝,以免侵權)
其他網友看到貼文及照片也都覺得價格太誇張,紛紛表示「420我都不會買」、「確定他沒多說一個0」、「這不值這個價格吧」,更有許多遇過類似情形的消費者留言,「請問我的5000多可以退費嗎」、「請問我的3300可以退費嗎」,也有人感謝她的爆料,讓他們的不滿能夠被聽見。
▲手機飾品店考慮在店內標示價格,避免類似的消費糾紛。(圖/張小姐授權提供,請勿隨意翻攝,以免侵權)
一個客製化水鑽手機殼引起這麼大的爭議,老闆娘也出面喊冤,表示所有的水鑽都是從韓國進口,價格不便宜,製作過程也是要一顆一顆貼上去,她也親自把每一個單品的價格數給消費者看,所有的東西加一加確實要超過5000元,她已經算比較便宜給張小姐。
「我覺得很委屈,真的,因爲我也在幫妳貼,我也耗很久的時間啊,因爲我們在這邊這麼久了,我們不會這樣子騙客人錢」,每個單價都上百元,老闆娘認爲消費者若認爲價格不合理,可以在當下說自己不買了,自己開店8年沒有遇過這種狀況,消費者認爲價格有問題都會當下提出。
但店內飾品盒上確實沒有標出單品價格,老闆娘表示也會考慮在飾品盒上寫清楚價格,避免類似的消費糾紛再次發生。