商務艙空姐幫喂5歲兒用餐畫面瘋傳 富爸爸狂贊掀論戰

親子搭機，家長通常得忙着照顧同行的孩子。新加坡航空最近有商務艙乘客盛讚空服員主動幫忙喂5歲兒童吃飯，引發議論。（示意圖／Shutterstock）

新加坡航空長年以優質服務聞名。最近一名美國企業家在網路發表短片讚美新航服務絕佳，影片顯示機上用餐時間有女空服員在走道蹲低身子一口口喂着企業家的5歲兒子進餐，小男孩當時戴着耳機聚精會神看着iPad螢幕。影片引發瘋傳瘋傳，評價兩極，有人稱讚空姐「貼心」，但更多人批評企業家育兒方式大有問題。

綜合《南華早報》、《紐約郵報》11日報導，美國加州企業家盧瑟福（Michael Rutherford）本月5日在IG發佈短片，內容是搭乘新航（Singapore Airline）從洛杉磯飛往東京航班商務艙一景：「回頭一瞧，空服員正用湯匙餵我5歲的兒子吃東西。諸位有何感想？這服務絕佳！」他盛讚新航全體機組員超棒，對每個乘客的關懷程度難以想像，如此服務品質讓這趟飛行成爲他最棒的搭機體驗，「超乎完美」。

短片顯示，身着新航招牌服裝、戴着塑膠手套的女空服員正在喂一名金髮小男孩吃飯，空服員蹲低身子握着湯匙一口口舀起餐食喂他進食。小男孩面前的餐桌鋪著白色桌布、擺了2盤餐食，他戴着耳機、全神貫注看着手裡的iPad螢幕，頭也不擡。盧瑟福在IG與臉書都發布了這段短片，點閱已破1800次，吸引數千名網友留言。

網友批評聲浪超過讚美，例如「這孩子大到可以自己吃飯了吧」、「空服員很棒，但飯應該由孩子的父母來喂，空服員要忙的事情夠多了」、「空服員不是保母，他們是爲了乘客的安全而存在」。

有人爲這對父子辯護，與亞洲文化表達愛與善意的方式連結：「我們亞洲人喜歡爲孩子做事，就算孩子們能夠自理亦然。喂小孩就是一例。」也有人替空姐說話：「也許她寧可喂他吃飯，也不願讓他吃得到處都是。」

毒舌評論不少，例如：「很多人只因爲有錢就自認爲有權獲得某些待遇，太讓我吃驚」、「認真說，服務很棒，但爲人父母的職責該由爸媽承擔，空服員居然得喂一個捧着螢幕就沒了生存能耐的小孩子，令人遺憾」、「不論你來頭多大，你的孩子要靠人一口口餵食，這太丟臉了。這孩子長大以後會認爲世界要以他爲中心吧」。

盧瑟福對於網友負評不以爲然，他強調這是空服員主動爲之、並非出於他的要求，空服員對兒子很和善、握着他的手跟他聊天，還喂他吃了幾口。爲何未與兒子相鄰而坐？盧瑟福說「兒子想坐5歲朋友旁邊」。新航迴應，機組員培訓包括預測、瞭解不同類型客戶需求，包括兒童、長者、行動不便人士，「很高興本公司機組員能滿足乘客需求，祝福盧瑟福一家人萬事順心，期待他們很快再度搭乘新航」。