擅自終止會員終生服務 媚登峰挨告！法官認定違約

吳姓女子斥資64萬元在媚登峰購買終身美容服務，豈料10年後突然被告知課程已使用完畢、中止服務。高雄地院判媚登峰需賠償1萬5600元，可上訴。（非當事人，中時資料照）

吳姓女子斥資64萬元在媚登峰購買終身美容服務，豈料10年後突然被告知課程已使用完畢、中止服務，吳女認定媚登峰毀約，提告求償249萬元。高雄地院認爲，媚登峰賣課時未向客人提醒「公司可隨時終止終身服務」，合約仍屬終身有效，判媚登峰需賠償吳女1萬5600元，可上訴。

吳女2005起陸續在媚登峰買金卡貴賓美容服務，前後兩次共投入64萬元，課程結束後可享終身免費服務。豈料吳女使用課程10年後，媚登峰突然告知她「服務已結束」，不再提供服務，吳女認爲受騙，氣的一狀告上法院，向媚登峰索賠249萬元。

媚登峰強調，與吳女的對價關係建立於「吳女給付價金」與「公司提供基本堂數之係爭課程」，吳女系向公司購買的基本堂數課程並非終身課程，長期售後服務是公司贈與吳女，並非契約的對價，而吳女購買的堂數早就用光。「金卡」商品提供10年以上的售後課程服務，符合契約預定最高的使用年數，已完盡契約義務。

分店李姓經理證稱，吳女購買的服務有基本堂數，基本堂數使用完後，公司還是有送長期售後服務，原則上是免費服務，但若公司政策變動，就無法繼續服務，但當年由誰賣給吳女課程、是否將合約內容解釋清楚，已不可考。

法官審酌相關證人及證據後認爲，吳女購買的課程爲488堂，使用課程的10多年期間，媚登峰從來沒有統計吳女使用各種課程的堂數，也未告知吳女課程已經使用完畢，導致吳女根本分不出哪些是付費課程、哪些是「長期售後服務」。

此外，媚登峰在向吳女銷售課程時也未說明清楚「公司隨時保有變動政策」的可能，就該認定該合約屬於「終身有效」。

法官認爲，吳女買課當時爲36歲，計算餘命約49.55歲，依每週課程260元單價計算，認定媚登峰長達60周拒絕提供吳女服務，判賠1萬5600元爲適當，可上訴。