瑞幸向易烊千璽發佈致歉信:錯別字已及時更改
瑞幸咖啡近期因在線客服在回覆中多次將代言人易烊千璽的名字寫錯,發佈了致歉信。
這起事件發生在8月11日,瑞幸咖啡在致歉信中表示,由於在線客服在回答有關易烊千璽的問題時出現了錯別字,因此他們誠懇地向易烊千璽和消費者道歉。
在收到反饋後,瑞幸咖啡團隊迅速向代言人及其經紀團隊致歉,並立即更正了錯別字。
據瞭解,這並非瑞幸咖啡首次寫錯易烊千璽的名字。此前,還有其他品牌和媒體在提到易烊千璽時也曾出現類似的錯誤。
作爲品牌代言人,易烊千璽的粉絲表示,相互尊重對於雙方的長遠發展至關重要。此次事件也提醒了瑞幸咖啡,在品牌運營過程中需要更加細緻和嚴謹,以避免類似的錯誤發生。
與此同時瑞幸官方微博也官宣了全球品牌代言人&茶飲首席推薦官——劉亦菲,值得注意的是,與此後給易烊千璽道歉的微博前後相差僅1小時。