日前飛書方面透露，2024年其ARR或超3億美元

在近日舉行的2024年飛書未來無限大會上，飛書CEO謝欣透露，目前飛書的月活用戶量已超過600萬人，預計2024年的ARR（Annual Recurring Revenue，年經常性收入）或將超過3億美元。據悉，飛書目前仍處於虧損狀態，但虧損幅度正在明顯收窄。

此前在內部全員會上，謝欣曾宣佈飛書2022年ARR達1億美元，較2021年增長2.7倍。有消息顯示，這也是飛書自成立以來，首次披露核心業務指標。而在近日舉行的這場活動中，他還公佈了飛書2023年的ARR爲2億美元，並稱其位列國內同類產品第一。

此外謝欣還提到，飛書通過對比SaaS（軟件即服務）行業中其他國內外巨頭的ARR增速發現，目前的發展和增長速度較爲健康。並且他進一步表示，“如果看行業‘老大’微軟Office，用34年達到了今天200多億美元的收入，所以這是一個需要10年以上的耐心和眼光來投入的行業”。

針對付費難、項目制等沉痾持續多年的問題，謝欣表示，如果企業找準用戶痛點，不着急把業務做散，客戶將願意支付費用，此外國內SaaS不需要完全複製美國模式，後者只需找到客戶任何一個痛點便能進行收費。他認爲國產SaaS面臨的最大挑戰，仍是客戶的付費意願問題，這一習慣的培養目前還處於爬坡階段。

對於上述的項目制問題，謝欣還補充到，一方面飛書產品本身就是標品，另一方面客戶有明確的普適性需求，飛書會與客戶共創，如需求非常“個性化”，飛書則會開放API接口接入第三方、或直接拒絕。

值得一提的是，此次活動中飛書方面還更新了旗下的產品組合，發佈了全新的多維表格、低代碼平臺等一系列業務工具，並推出面向出海企業的跨境合規解決方案。有消息顯示，除了介紹多維表格裡的AI功能、AI智能分析儀表盤、AI字段捷徑等產品之外，飛書方面並沒有過於渲染在AI方面的佈局。

對此謝欣表示，過去一年AI行業處在不斷迭代提升的過程中，但2023年的AI行業有些過於“上頭”，實際落地並沒有實現預期中那麼好的效果。對此他解釋到，飛書對AI的觀點已經發生了變化，認爲不應該把工作流程融入到AI，而是把AI融入到工作流程裡，也就是要把AI做到具體的產品功能裡。目前飛書AI滲透率最高的功能是智能會議紀要，“自始自終用的時候都不需要有什麼AI的感覺”。

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