人設崩塌的社會力量

（本報系資料照片）

你比自己想的更容易被左右！爲何我們有時顯得盲從，有時又刻意不做別人已經在做的事？我們以爲做決定的是自己，卻忽略了背後深厚潛藏的「社會影響力」。一場王力宏與李靚蕾的離婚大戲，炒熱了臺灣這兩週的媒體風雲，讓民衆心情跟着澎湃，療愈了一半臺灣人對公投結果的不快，也掩蓋了總預算逕送二讀的荒謬。

爲什麼熟悉市場的專業人士也無法預測哪些商品會暢銷？爲什麼有些品牌要付錢請某些名人別穿自家衣服？爲什麼外觀越普通的國民車賣得越好？賓州大學華頓商學院行銷教授約拿．博格繼暢銷書《瘋潮行銷》後又有一剖析人類行爲的代表作《看不見的影響力：華頓商學院教你看清自己如何受影響，做最好的決定》。書中指出，社會影響力無所不在，從衆可以幫助我們快速做決定。

不知道今天天氣該穿什麼衣服，看看窗外的人怎麼穿；聚餐最後想來客甜點，其他人卻興趣缺缺，你也就算了。從衆也可減少社會壓力，人類天生具有模仿傾向，跟其他人做相同的事容易贏得好感。據說在談判時模仿對方的舉動，成交機率就可高5成。

然而，人類行爲十分複雜，我們在某些時候又會想要特立獨行。當某件商品透露出跟身分地位有關的訊息，我們就會想要與衆不同。中產階級比勞動階級更在乎自己的獨特性，上流人士更嚴重。我們所處的文化也會造成差異，像是美國追捧獨特性，日本則推崇合羣。這些因素交錯影響着我們每日做的決定。不管是買衣服、政治投票，或是開車禮貌，甚至是婚姻關係，我們都受社會影響，卻往往不自知。

靈魂伴侶的概念，遠自柏拉圖時代已有數千年曆史。之後滄海桑田，但我們依舊認爲，每個人都有獨一無二的真愛。

這年頭，交友軟體Tinder的翻牌功能取代了情書，一夜情或許取代了用心追求，但大部分的人依舊相信，真命天女與真命天子的珠聯璧合可以讓自己完整。然而我們在不知不覺之中，低估了自己受社會影響左右的程度，二人世界備受考驗，爭吵常隨外界觀感而起。

李靚蕾在那篇絕佳長文中寫道，「一直以來有權有勢的人操弄媒體，媒體操弄大衆，導致社會價值觀的偏差，輿論思維被控制。雖然這個產業很大，我衷心的希望未來有權有勢的人，能被禁止透過營銷來控制與論導向和維護自己的人設，讓公衆人物能夠以真實的面貌，呈現在大衆面前。也讓事實能夠被看見。」

在社羣媒體盛行、網軍當道之際，社會影響力已更嚴重地侵蝕我們。王力宏人設一夕崩塌，錯在之前不對，但如今我們就真的看清楚他了嗎？不論政治或生活，別人的行爲有沒有正影響着我們？要不當一起自殺的旅鼠，又不當從衆的羊羣，這年頭要活出自我，有夠難！（作者爲臺北市出版公會理事長）