人民財評：讓以舊換新真正利企惠民

伏 特

近段時間，關於推動大規模設備更新和消費品以舊換新的政策引起社會關注，爲消費市場和生產企業帶來重大利好。據預測，以汽車、家電爲代表的更新換代將創造萬億元規模的市場空間。如何在廣闊的市場中佔據先機，吸引消費者積極參與並讓政策充分發揮促進城鄉居民提升生活品質的作用，是對市場各方的重要考驗。

本輪更新換新落地呼喚更優質量更好體驗。當前我國社會消費進入新階段，與此前家電下鄉等政策時代相比，消費市場已從單純的“增量時代”進入到“增量和存量並重時代”。如果說此前的活動屬於大件耐用消費品普及，滿足居民從無到有的剛性需求，那麼如今的更新換新則是對更高質量更好體驗的升級。這對生產企業提出了更高要求，更新換新並不是單純的去庫存，而是要圍繞消費場景的變化、消費需求的轉變以及人們對生活品質的需求，推出適合時代適合消費者，真正解決消費者痛點的產品。企業唯有不斷深入市場，創新創造，才能找準發力點。

激發消費者的購買慾望必須找準並滿足需求。激發消費者更換需求，關鍵是要讓消費者想換、要換、能換。據瞭解，截至2023年底我國民用汽車保有量達到3.36億輛，冰箱、洗衣機、空調等主要品類家電保有量超過30億臺。“只要沒壞能多用幾年就用幾年”“修修補補將就着用就行”……這是中國廣大家庭勤儉節約、求真務實的縮影。引導消費者更換新產品不僅要有誘人的價格，產品也要直擊消費者痛點。近年來，消費補貼活動頻繁，各地政府使出很多招數，取得一定效果，但一些消費痛點、堵點還未真正打通。同時，產品升級換湯不換藥，功能未發生革命性變化，外觀優化和擠牙膏式的迭代，讓消費者缺乏興趣。價格實不實惠、產品值不值得買，消費者最有發言權，唯有迴應關切飽含誠意才能吸引顧客。

讓以舊換新真正發揮促進消費資源再利用的作用。近年來，以舊換新活動給人留下“意思意思”的印象。一個電視原價幾千元，以舊抵新僅值幾十元，一個空調折價也就100元，正好抵了拆除費……消費者感受不到抵舊的價值。更多消費者是產生更換需求後順帶參加以舊換新。事實上，對於回收商家而言，淘汰的舊產品大多作爲廢舊垃圾處理，疊加拆除分解的人力成本、物流成本、倉儲成本，盈利空間有限，參與積極性不高。想讓消費者積極參與，企業積極回收，需要打通舊產品拆解、回收、再利用等方面的堵點。應儘快制定以舊換新的標準、完善回收網絡規劃佈局，打造全產業鏈回收平臺，發揮規模效應優勢。事實上，回收拆解行業背後隱藏着巨大的市場，推動行業的發展不僅極大促進資源循環利用，也將產生巨大經濟價值。

以舊換新目的是爲了提升居民生活品質，促進資源再利用。企業應當以積極的心態創新發展，以更好的產品打動消費者，以更大的誠意吸引消費者。