勸阻家屬探病遭刁難 護理師自殘
防疫當前,竟又見醫療職場暴力!國軍新竹醫院1名護理師12日因勸阻病患家屬防疫情期間探病,竟遭家屬咆哮、刁難,甚至強拍工作證,威脅投訴醫院,該護理師一時情緒低落自殘,所幸沒有大礙,院方已慰問並通報新竹市衛生局,衛生局也通報國防部處理。
該護理師向媒體投訴表示,12日晚間她到病房巡房時,發現1名外籍看護與家屬同時在病房內陪伴、探病,當下向對方表示,目前正值防疫三級警戒期間,醫院全面禁止探病,陪病僅限1人。但家屬當時只表示瞭解,仍繼續探病,後來又有2名家屬趁護理師們忙碌之際進入病房。
該名護理師發現後再次勸導,家屬卻情緒激動又哭泣,護理師因一時心軟,只好讓其進入與其他家屬輪替探病。
之後有別的護理人員發現該病患家屬探病後,也上前勸導無用,這名護理師就上前再次勸說,沒想到這次對方沒給她開口機會,還大聲咆哮指責,並拿着5天前PCR檢測單,要醫院承擔他們自費採檢的費用。
護理師想起對方曾說可以1通電話就連絡到主治醫師,讓她一時擔心會被投訴,不知如何反應,也不知道如何求助。之後自己愈想愈委屈,一時情緒低落下激動自殘,不過事後自己也覺得處理方式不好,雖對媒體投訴,也表示自己當下一時衝動,造成許多人擔憂及不捨,感到很內疚。
院方指出,已在第一時間慰問該護理師,並讓她請假回家休養,另嚴厲譴責醫療職場暴力,已通報新竹市衛生局,並回報國防部由國防部處理。市府表示,疫情期間醫護人員工作相當繁重,呼籲民衆遵守防疫相關規定,體諒第一線的醫護人員。