清明假期文旅消費競爭白熱化 ！學者喊把握「高品質」原則

甘肅省天水市的甘肅天水麻辣燙在大陸爆紅，不僅使當地餐飲市場持續火熱，還帶動周邊的零售、服務、文旅等消費市場同步升溫。 （摘自新華社）

清明假期將近，大陸預料又將掀起一股文旅消費熱潮。中國旅遊研究院學者楊勁鬆表示，各地旅遊競爭日趨白熱化的當下，更應該保持恰當的節奏；旅遊目的地的軟硬體需要把握「高品質」的原則，如高品質的旅遊設施、市場推廣、人才吸引，甚至是創新能力，否則「潑天的富貴」也只會是一時的。

楊勁鬆2日在大陸《環球時報》撰文指出，近來，大陸國內旅遊時尚的風向變化和潮起潮落越來越捉摸不定，遊客對目的地的選擇也越來越明顯地與過往經驗發生偏離。比如，少少短短的幾個影片，就將某個目的地閃耀在千萬人面前，並激發起遊客強烈的到訪衝動。

楊勁鬆稱，認知和傳播意義上的「蝶變」發生後，旅遊目的地從平淡到熱鬧的變化彷彿就在轉瞬之間。如果當地適時開發新產品，做好服務彌補短板，那麼新得到的主角光環就可能在相當一段時間源源不斷地帶來巨大流量。

他提醒，如果只是簡單地爲了「爆紅」而採取一些網紅手段進行促銷推廣，甚至「造噱頭」，也許會取得一時的效果，但估計很難談得上對社會資源的更大動員，而且也很可能因爲當地居民的難認同和參與不到位影響到目的地火爆的持續性。

楊勁鬆認爲，當下，各旅遊目的地對注意力競爭日趨白熱化，即便已經走上軌道，但是如果沒有保持住恰當的節奏，那麼也可能很快平淡下來。這個節奏，既與目的地形象和品牌的持續強化豐富有關，也與產品內容和服務的持續更新反覆運算有關，還與當地公共服務水準的提升和營商環境的優化有關。

他強調，旅遊目的地如果想一直保持熱度，那麼就需要把注意力集中在綜合實力的發展上，而不宜將所有重心都放在文化和旅遊方面。正因爲這樣，旅遊目的地的打開將是長期的過程，一時的「潑天富貴」也只是開始。

他建議，要保持長期穩定、更有確定性也更有價值的在軌，高品質一定是關鍵字。高品質的旅遊公共設施、高品質的營商環境、高品質的產品開發、高品質的市場推廣、高品質的產業支撐、高品質的城市治理、高品質的人才吸引、高品質的生活環境，特別是高品質的創新能力等，都應該是題中之義。