卡奧斯物聯取得智能交互相關專利，提高了用戶交互的準確性，提升了用戶體驗

金融界 2024 年 9 月 17 日消息，天眼查知識產權信息顯示，卡奧斯工業智能研究院（青島）有限公司、卡奧斯物聯科技股份有限公司取得一項名爲“智能交互服務系統的構建方法、網站智能交互方法和設備“，授權公告號 CN118467845B，申請日期爲 2024 年 7 月。

專利摘要顯示，本申請屬於智能交互領域，具體涉及一種智能交互服務系統的構建方法、網站智能交互方法和設備，通過獲取用戶身份，確定用戶身份對應的歷史多模態交互數據和用戶類型，獲取用戶發送的第一模態交互數據，並根據歷史多模態交互數據和第一模態交互數據，確定用戶交互模式，所述第一模態交互數據用於指示當前組首個交互數據，根據意圖識別組件對當前交互數據進行意圖識別分析，得到用戶意圖標籤，並將用戶意圖標籤轉換爲用戶意圖向量，基於向量數據庫組對用戶意圖向量進行檢索匹配，得到用戶交互結果信息，並將用戶類型對應的用戶交互結果信息以用戶交互模式發送至人機交互界面；該方法提高了用戶交互的準確性，提升了用戶體驗。

本文源自：金融界

作者：情報員