企業舵手－內容是關鍵 札斯拉夫高定價策略攻串流

札斯拉夫小檔案

華納兄弟Discovery執行長札斯拉夫（David Zaslav）表示，由HBO Max和Discovery Plus整合名爲「Max」超級串流服務在5月23日推出，讓消費者能取數量龐大節目內容，來跟網飛（Netflix）和Disney＋等串流對手競爭。

華納媒體跟Discovery去年4月合併成爲新公司華納兄弟Discovery後，結合HBO、華納兄弟影業、DC漫畫、有線電視新聞網CNN、卡通頻道、透納廣播，以及Discovery頻道、HGTV、Food Network、Eurosport、TLC和動物星球等頻道。

札氏表示新公司的龐大節目與頻道內容，集合在一個串流平臺上播放。由於許多節目與頻道是世界標誌性和被廣泛認識的商標，加上其暗示新聞與運動等節目也將會在Max上播放，未來能加強競爭力。他說：「這是我們的超級力量。」並強調Max是每個家庭唯一需要的串流服務，因爲能爲所有家庭成員提供各方面的影音娛樂。

Max用戶有三種收費方式可選擇。首先是最低月費9.99美元的會在收看時出現廣告。月費15.99美元爲無廣告，客戶可同時在兩部裝置上使用串流，下載高達30個項目，但畫面內容是高解析度而非4K畫質。最高月費19.9美元的爲4K畫質，可同時讓四部裝置使用串流，下載100個項目和杜比全景聲音效。

目前HBO Max客戶將自動轉介至月費15.99美元的新串流服務，但能保留4K畫質功能一段時間，然後由客戶選擇是否升級至最高月費等級。華納兄弟Discovery高層表示Max會提供獨一無二的綜合性內容，包括繼承之戰（Succession）和龍族前傳（House of the Dragon）等熱門連續劇，和修繕專家（Fixer Upper）與到美國結婚去（90 Day Fiance）等著名實境節目。

札氏大力推動Max平臺，也是爲了因應傳統電視業務快速衰落困境的大趨勢。其他同樣經營有線電視的對手，像迪士尼、NBC和派拉蒙影業等近幾年也各自推出自家串流平臺。但目前這些新投入串流市場的業者裡，仍未有一家用戶人數能跟網飛匹敵。目前網飛全球有逾2.3億個用戶，爲串流業的領導者。

雖然華納兄弟Discovery希望其用戶數在2025年能累積至1.3億個，但目前整體串流市場近幾年來因逐漸飽和，導致其成長速度放緩，因此促使部份業者以更低收費但會播放廣告的方式來吸引消費者。面對如此局面，札氏在拓展串流市場上，採取跟其他對手不一樣的策略。在許多串流業者聚焦在推出各項新服務來促進成長之際，札氏未採取對手低價促銷做法，反而以高定價讓用戶觀看精彩節目，和找著名藝人來吸引大家注意。

在整個串流市場的訂戶增長速度放緩下，包括網飛等對手第一反應就是在支出上更謹慎、製作成本要精打細算、和不斷尋求其他方法來創造營收，但札氏卻反其道而行，不斷推出更多戲劇，甚至爲對手提供更多影劇內容。

他認爲只爲一個串流平臺製作電影是浪費資源。那些在院線上映的電影，即使票房不夠好，也能在串流平臺有很好的閱覽成績，像過去HBO Max就是很好的例子。因此儘量把所製作的電影找到更多播放場合與平臺，才能創造最大收益。

對於其他串流業者紛紛降價吸引訂戶的做法，札氏認爲就平臺爲取得影音內容所花費的開銷來看，大部份串流業者向客戶的收費過低，這是不合理做法。他認爲平臺應該提供最受歡迎的戲劇和電影來吸引大家收看，才能創造最大收益。