汽車租賃類金牌獎 和運租車 提供客戶全方位服務

工商時報主辦的2021臺灣服務業大評鑑13日舉行頒獎典禮，邀請副總統賴清德（左）出席頒獎，得獎企業和運租車出席領獎。圖／王德爲

和運租車連續三年獲頒「臺灣服務業大評鑑」汽車租賃類金牌獎，和運租車租賃營業本部副總塗德義13日表示，和運成立21年來始終秉持「顧客爲先　專業爲本」的服務理念，提供顧客在出行用車上全方位的服務，要讓和運成爲顧客最想推薦的租車服務公司。

和運租車是國內最大的汽車租賃公司，除遍佈全臺的租車站點外，並經營臺灣最大共享汽機車品牌iRent。13日「2021臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮上，塗德義代表和運租車，從賴清德副總統手上接下汽車租賃類金牌獎，這也是和運租車連續第三年獲頒此獎。

塗德義致詞時指出，和運租車本着「顧客爲先　專業爲本」的經營理念，提供涵跨各種汽車廠牌新車、中古車，彈性多元的租賃服務。他表示，未來和運租車也會以客戶需求爲核心，持續精進創新提供兼具專業與溫度，更優質完善的用車體驗與服務，讓更多消費者享受用車免養車的新生活，而想要用車時，「第一個」想到和運租車。

塗德義表示，和運租車爲帶給消費者更輕鬆便捷的用車選項，多元化推進服務的轉型升級，領先業界推出每月繳付固定月費、可線上訂閱、能依實際用車狀況調整每年度使用車款車型的「訂閱式租賃」。

此外，因應消費者需求，和運租車的車輛選擇除了和泰集團旗下的TOYOTA、LEXUS新車，還有雙B、特斯拉、MASERATI等熱銷豪華乘用車，以及各廠牌的原廠中古車、和運租約到期回收的優質中古車等；而不論新車、中古車行在賣的二手車，國內未販售的廠牌車型，或客戶家裡的自用車，和運也都可以租給客戶。

和運租車表示，針對個人用車領域與企業用戶不同客層的需求，和運提供從企業用車、短期租車到機場/包車接送，全方位優化線上線下用車服務，運用科技提供創新服務，提升客戶滿意度與品牌價值。和運租車強調，未來將持續以「解決客人痛點」爲服務創新與變革的依據，拓展推出全部廠牌車款、更多租期的彈性方案，帶給顧客更具科技感、更有溫度的服務！