蘋果迴應有微信支付搶iPhone16失敗:建議再刷新等待
三言科技9月15日消息,9月14日,有網友稱用微信支付搶iPhone 16,微信顯示已扣款,但是蘋果沒有收到微信支付的收款,付款失敗導致訂單過期被取消。
對此,蘋果客服表示,有接到過類似情況的反饋,正常付款之後訂單是會生成的。但iPhone16預售期間人流量大,蘋果訂單不顯示或出現過期等情況或是系統顯示問題,建議再刷新等待。微信支付客服迴應稱,微信支付作爲支付渠道,客戶輸入密碼支付過後,會按照微信支付服務協議直接結算到商家的。至於爲何用戶支付後商家沒有收到款,以及退款去向等具體情況需要覈實客戶具體的這筆交易。
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