蘋果iPhone 15系列滿意度出爐！Apple這款「歷代最差」慘墊底

外國網站分析零售商及電信商的蘋果iPhone 15系列顧客滿意度。（示意圖／法新社）

最新蘋果（Apple）的iPhone 15系列滿意度出爐！一個專門分析顧客售後滿意度的網站調查發現，4款蘋果iPhone 15系列在今（2024）年1月的滿意度產生變化，然而其中一款卻成爲歷代滿意度最差的型號。

蘋果去（2023）年9月發表iPhone 15系列，不僅首次讓Pro系列採用鈦金屬材質機身，更將動態島下放至iPhone 15及iPhone Plus。然而正式發售、用戶開始拿到手機使用後，對新機的負面評價及批評聲浪逐漸浮現，特別是iPhone 15 Pro的發熱問題成爲衆矢之的。

一個專門推薦3C產品、分析用戶滿意度的網站《perfectrec》調查了一系列零售商及電信營運商，如Best Buy、Verizon及AT&T等的iPhone 15系列售後滿意度。最早2023年9月iPhone 15 Pro的5星滿意度爲73.5%，然而隨着愈來愈多用戶抱怨容易發熱，對於iPhone 15 Pro的5星滿意度逐漸下滑。甚至在2023年10月的所有負評（1至3顆星的評論）有將近15%提到過熱問題。

外國網站分析零售商及電信商的蘋果iPhone 15系列顧客滿意度。（翻攝自perfectrec）

iPhone 15系列5星滿意度比例（2023年9月至2024年1月）

．iPhone 15：68.2 -> 77.2 -> 74 -> 79.4 -> 78.1．iPhone 15 Plus：70 -> 80 -> 76.7 ->80 -> 73.5．iPhone 15 Pro：73.5 -> 71.4 -> 62.6 -> 68.2 -> 66.1．iPhone 15 Pro Max：77 -> 77.2 -> 70.6 -> 75 -> 72.5

儘管後續蘋果釋出iOS更新似乎解決iPhone 15 Pro容易發熱的狀況，iPhone 15 Pro卻是成爲蘋果歷代Pro系列滿意度最差的手機，2024年1月滿意度僅有66.1%。

除此之外，在過去30天內iPhone 15 Pro用戶不少抱怨「續航力差」、「相比舊機升級幅度小令人失望」以及外型「相機鏡頭太突，手機難以平放」等問題。

回顧歷代蘋果Pro系列5星滿意度，iPhone 15 Pro目前66.1%成爲滿意度最差的Pro系列手機。（翻攝自perfectrec）