女子花1.8888萬元買泰迪犬，質疑店家欺詐要求退錢：“眼睛是畫大的，兩隻耳朵都裁過”

“他們爲了能把狗狗賣個好價錢，不惜畫眼線、裁耳，這樣的寵物店是真心愛狗的嗎？” 10月22日，浙江愛狗人士蔡女士接受華商報大風新聞記者採訪，稱店家弄虛作假傷害狗狗，讓她很氣憤。

>>>貨不對板

買家很心痛：狗狗咋被畫了眼線，裁了雙耳？

蔡女士介紹，日前，她在網上刷到一家萌寵網店，看中了一條香檳色小體泰迪犬，雙方加了微信。

蔡女士實際接到狗狗的現實照，擦掉眼線後眼睛小了一圈

“店家說它3個多月大，剛開始報價是2萬元，我還了價才優惠了一點點。我是微信支付，我有付款的憑證，我付了定金和尾款，一共付了1.8888萬。” 蔡女士的支付記錄顯示，她先是付款2000元，後又支付16888元。

“我接到狗狗之後，發現眼圈附近的毛有點黑，我當時就覺得不對勁。仔細看，發現狗狗的眼線往外浸染開來了。我拿溼紙巾給狗狗擦外眼眶，發現有黑東西，原來店家給狗狗畫了內眼線和外眼線，而且眼線還是防水的。”

用溼紙巾給狗狗擦外眼眶有黑東西

“這是他們發給我的高清視頻，這是實際的狗狗。”蔡女士向記者提供了萌寵店提供的視頻，這隻泰迪犬前後變化不小。蔡女士和對方交涉，“他們承認是爲了拍攝效果給狗狗畫了眼線，本身就算是拍攝素材，也不應該以這樣的方式放大狗狗的眼睛，去欺騙消費者吧。”

但更令蔡女士感到吃驚和心痛的是，這隻小泰迪還被裁剪了耳朵。“我本身家裡有狗，我有養狗的經驗，檢查狗狗的耳朵，發現狗狗耳朵上有裁耳留下的傷疤，還沒有完全長好，有結的痂。”

蔡女士發現小泰迪還被裁剪了耳朵

>>>女子質疑

“店家這麼做，就是爲了擡高狗狗的價格”

蔡女士說，狗狗眼線越粗越貴，耳朵越圓越貴，“畫眼線是爲了放大眼睛，裁耳是爲了‘米其爾’，就是讓它的耳朵看上去圓圓的，更漂亮，這麼做的原因只有一個，就是擡高狗狗的價格。”

店家發給蔡女士的高清視頻截圖，3個多月大的小體泰迪眼睛大大的

“我也諮詢了，泰迪犬價格應該是幾千元，我請一些專門訓狗的老師看了這隻狗狗，一般來講，如果他們業內人士去買的話，也就2000到3000元，業內人士再賣出去最多就5000到6000元，但是萌寵店賣給消費者的差不多快2萬元。”

“我和我的家人會用法律武器維護我們的合法權益。這個就是消費欺詐，因爲金額比較大，所以我們已經在走報警立案的流程，我們昨天也去報警了，因爲這個屬於貨不對板，民警暫時還沒有立案，推薦我們去打12345政務服務熱線去舉報。”

“我的訴求是退款，並且要求店家承認他們的問題，他們到現在還在說是因爲我們不喜歡狗狗，狗狗本身很乖，我生氣的是商家。”

“這個事情發酵以後，還有很多其他消費者也找到我，他們也遇到相同的情況。有的是發過去的狗狗，跟他們本身看到的視頻裡的狗狗完全不一樣。”蔡女士表示會維權到底。

>>>萌寵店迴應

承認給狗狗畫眼線修耳，消費者如問會有解釋

10月22日，華商報大風新聞記者加了這家萌寵店的抖音賬號並留言，但截至發稿，店方一直未回覆。

蔡女士表示：“或許是太多人去找他們了吧，他們的抖音已經把我拉黑了。”

蔡女士此前與店方發微信溝通記錄顯示，店方工作人員承認給狗狗畫了眼線。

“第一次開視頻的時候，它的眼睛都沒有畫，你把它眼睛給它擦下，它是自帶眼線的，就是爲了拍攝的效果，今天不是要上素材嘛，然後給它拍的，畫了一點點。”

微信截圖還顯示，對於裁耳，店方工作人員解釋稱，“它這個天生耳位都是‘菲爾’的，都是又高又靠後的。當時也跟你（蔡女士）說了，它這個耳朵天生是尖尖的，就是耳朵邊緣稍稍修了一下，修成了當下流行的‘米其爾’的。”

還有微信截圖顯示，店方工作人員表示：“這個耳朵，我也不否認，如果美女（蔡女士）問我了，我肯定是這樣給她解釋的，如果她沒有問我，我確實也沒有給她解釋。”

華商報大風新聞

（來源：華商報大風新聞）