南昌首條需求響應公交更便民
本報訊 全媒體記者章娜報道:9月17日,記者從南昌公交運輸集團獲悉,南昌首條需求響應公交在望城新區開通以來,運營平穩有序,市民好評不斷。半個月來,累計接單近5600次,服務近5500名乘客出行。爲提升出行服務體驗,近日,南昌公交攜手“車來了”優化響應公交功能,推出了兩大升級功能,讓乘客的出行更加貼心高效。
第一項功能爲驗證碼語音登錄。爲有效解決乘客登錄頁面不暢等問題,南昌公交積極採納並集成了“車來了”的驗證碼語音服務技術,對登錄流程進行了精細化升級。此次優化舉措,爲乘客提供更加便捷、高效的驗證方式。乘客僅需簡單點擊界面上的語音驗證碼按鈕,系統便會立即通過電話語音的形式,將驗證碼安全、快速地傳達至乘客手機,消除了因短信接收障礙而導致的登錄難題。
第二項功能爲公交到站提醒。爲了提升乘車體驗,在乘客下單支付後,系統將自動選擇最近的公交車輛下派接單任務。一旦車輛接近預定接客點,乘客可通過微信接收到車輛到站提醒,輕點即可詳盡瀏覽車輛信息。若乘客因故未能按時上車,系統將自動發送行程取消通知,確保信息透明暢通。