母女檔吃飯「搶座位」騷擾餐廳客!老闆霸氣轟出門外 大家拍手叫好

餐廳遇到「百年一遇奧客母女檔,老闆霸氣趕客被贊爆。(示意圖/取自stocksnap)

網搜小組綜合報導

臺中一名年輕網友臉書發文表示,她從事餐飲業近6年,近日遇到「百年難得一遇的頂尖奧客」,讓她差點氣暈。當時一對母女聽到餐廳客滿,不僅趕走其他快吃完飯的客人,還在店內大小聲。原PO忍無可忍,當場霸氣趕客,受到其他客人力挺,不料事後卻被上網留下負評。

原PO表示,她從事餐飲業將近6年,遇過的奧客不計其數,但這對母女真的史無前例,讓她深深體悟到「沒有最爛,只有更爛」是真的。她說,餐廳26日中午預約的客人不少,店內很快就坐滿,還有一組客人打電話通知已經在路上,希望提前預約保留位置。

她依慣例告知進來的散客「已經客滿沒有位置」,而散客聽了大多也會摸摸鼻子離開,或問大概還要多久。不料這時一對母女帶着家人進來,一聽店內客滿要等很久,竟開始在店內四處尋找位置,一見吃完或快吃完的客人就問:「你們還要吃多久,要吃完了嗎?」

大多數的客人一聽都很錯愕,但秉持臺灣客氣禮讓的美德,真的有一組吃完的客人準備起身讓出位置。原PO看了很火大,無法忍受其他客人遭受這樣的待遇,立刻上前提醒母女倆,「不好意思,現在真的沒有位置,麻煩到外面等待,而且這桌已經有人預訂,等一下客人就要來了。」

隨後,原PO拿了菜單給這對母女,「你們先看看菜單,確定要點餐我再幫你安排位置,請到外面等一下。」結果母女倆似乎是感受到原PO不太愉快,當場大聲回說「不想吃了啦!我們來走!」

原PO本以爲事情告一段落,開心地回了句「謝謝你們,麻煩你們可以出去了。」沒想到女兒當場轉身擋在餐廳門口朝店內吼了一句:「妳不想做我們生意就說,不要用這樣的方式來趕人,妳這什麼爛店態度這麼差,怎麼會有人想來這裡吃飯?」

▲原PO第一次遇到這種客人,決定霸氣送客。(示意圖/取自stocksnap)

原PO第一次碰到客人在店內咆哮,也提高音量告訴對方,「我一開始就很客氣,一直跟你說沒有座位請到外面等,你們還一直進來打擾我的客人,你這樣超級沒有禮貌的。」但對方振振有詞回嗆,「外面這麼熱誰想在外面,我們也是在裡面等,你還一直趕我們出去,你這什麼爛店,生意都不會做,還一直趕我們出去...」。

原PO眼見對方死賴着不走,拼命忍住想罵髒話衝動,不斷客氣強調「你們可以走了」、「現在也不會有妳們的位置」、「你可以走了!」但對方留在原地瘋狂跳針,「是我們不想吃,我們纔不想在你們這邊吃,這什麼爛店…」。

年約55歲的奧客媽見狀,也一同上前附和,「你們這店很奇怪,態度很差,你到底怎麼做生意的,你到底會不會做生意啊!你這樣開店沒多久就倒了」、「你們客人就已經要吃完了,我們也只是在裡面吹冷氣等他們,你一直要把我們趕出去。」

原PO霸氣回嗆,「我的客人想吃多久就多久,他們要不要走也不用妳去問!」但母女倆仍在店內咆哮,直到後來發覺原PO真的快「爆炸」,才悻悻然離開店內。

事後,有店內客人走過來替原PO打氣,「老闆我支持妳,他們真的是欠人家修理」,讓原PO很感動。但她也感慨,店內監視器沒有收音功能,「下週該來買一組可以收音的監視器了。」

這則臉書動態被其他人轉貼到臉書社團「爆怨公社」後,許多網友紛紛拍手叫好,「最愛這種老闆,讓我用新臺幣好好教訓她」、「這種奧客是不是真的沒看過壞人阿」、「太扯了,誰都會爆發,辛苦妳了」、「臺灣服務業真的世界數一數二好,把客人都寵壞了。」

事隔2天,奧客上網留負評,但原PO也沒在客氣,直接留言回嗆。