萬物雲朱保全：併購是增長的重要手段，行業對踩過的坑已有深刻認知

21世紀經濟報道記者 吳抒穎 深圳報道

2024年12月11日，萬物雲在深圳舉辦睿見大會。萬物雲董事長朱保全在演講中談到物業服務行業收併購的市場現狀時表示，從全球輕資產企業的發展歷程來看，只有併購才能實現增長，並不是不能做併購，而是要做真實的併購。

朱保全解釋稱，5年之前，物業服務行業曾經有一段非常瘋狂的時期，其時被併購的標的多數財務報表並不乾淨，業務邏輯也難免牽強。但是，經過這五年的市場洗禮，無論是收購方還是被收購方，對物業企業的財務報表和業務邏輯均有更深刻的認知，哪些地方有坑、有貓膩，大家已經非常清楚。經此一役，物業服務行業才真正走向了市場。

在市場化完成後，朱保全仍然認爲，併購整合是非常重要的手段，不管是同業還是異業，要麼文化，要麼IT系統，要麼採購體系能夠深入到被併購企業，至少要有一兩樣能“直搗黃龍”的武器。

朱保全審視萬物雲過去的幾宗併購時表示，與戴德樑行的併購整合是成功的，而與陽光城之間的併購發展則有得有失。“如果中國房地產行業保持一定的規模發展，陽光城仍然是千億元以上的規模，當時的併購價格就不高。”

朱保全又稱，從存量市場來看，陽光城目前的住宅物業團隊、項目、客戶系統已經全部與萬科物業整合在一起。而原來陽光城的存量業務中，也存留了一支萬物雲原來沒有的業務，即是商業管理，在完成所有的業務整合後這支隊伍仍然聚焦社區商業物業領域。“這樣看來，這宗併購的整合也可圈可點。”

朱保全在演講中還談到了物業費限價的話題。朱保全認爲，如何搭建物業跟業主之間的對話平臺，形成一套基於服務頻次，服務標準的定價體系纔是關鍵。重新定價需要業主大會決定。物業公司的服務要做到“質價相符”。

提到下一步的發展，朱保全則給出了三個關鍵詞：資產、低碳、AI。萬物雲將從這三個方面構建自己的能力：首先，從物業管理升維資產管理，向上下游業務鏈延伸，服務不動產持有者。其次，向能源管理轉型，用3年時間成爲不動產領域的節能先鋒。最後，全面擁抱AI，從人管人到事管人的能力轉型，希望在傳統組織裡面能夠成爲人工智能應用的先鋒。