民衆至健保局辦事傳大當機?健保署這樣說

民衆週一至醫院看診,傳來受制健保局系統大當機。(資料照/林周義攝)

民衆週一至健保局各分區的聯合中心辦事,傳來受制健保局系統大當機,所以等滿久現象;經媒體去電衛生福利部中央健康保險署查詢,發覺確有伺服器(SERVER)出狀況窘境,不過,經健保署緊急調整系統,在上午10時左右,已恢復正常運作

據健保署人員指出,今日上午約8:45左右,就有民衆至健保局各分區的聯合中心辦事,卻等滿久窘境,懷疑是否健保局電腦系統出現大當機現象?經健保署內部查察,發覺內部的網域系統(DNS)確有一點狀況,使名稱對照的處理時間拖延很慢。

經緊急且直接予調整名稱後,已在上午10時左右恢復正常。民衆至健保局各分區的聯合中心辦事不必再慢慢等。另外,本報查詢部分醫院門診,也發覺目前作業一切正軌運作,對民衆掛號或看診,也沒有什麼問題