免籤效應顯現 入出境遊加速復甦

本報記者 莊靈輝 盧志坤 北京報道

以龍年春節假期爲起點，入出境旅遊正加速復甦。

隨着近期免籤等利好政策推動，疊加長假效應，人們的出遊需求逐漸得到釋放。據文化和旅遊部統計，2024年春節假期，入出境旅遊約683萬人次，其中出境遊約360萬人次，入境遊約323萬人次，入出境旅遊加速恢復發展。

多方預測數據還顯示，春節假期後，隨着便利化政策效應持續釋放，入出境旅遊恢復形勢仍較爲樂觀。在此過程中，爲進一步釋放出境遊需求，提升入境遊吸引力和便利程度，各方仍有諸多課程待解。

“政策利好雖可爲入出境遊發展帶來新機遇，但出入境旅遊還與國際經濟發展、國家間政治因素、公民收入水平等因素有關，未來入出境旅遊仍有一些功課需要鞏固。”新時代文旅研究院院長、中國社科院旅遊研究中心特約研究員吳若山向《中國經營報》記者表示，爲提升入境遊吸引力，至少還應在平衡國際航線量價、提高入境接待服務水平以及宣傳推廣等方面下夠功夫。

出遊半徑擴大

春節假期前夕，中國與新加坡互免簽證協定正式落地生效，爲跨境旅遊市場帶來不小的波動。

“早在1月25日，中新簽署互免簽證協定消息一經公佈，平臺上新加坡的機票、酒店搜索量就出現瞬時增長，較消息發佈前增長4倍。”去哪兒方面指出，免籤效應下，新加坡等國家成爲出境遊熱門目的地，去哪兒平臺上，春節期間目的地爲新加坡的機票預訂量同比增長29倍，目的地爲吉隆坡的機票預訂量同比增長20倍，飛往曼谷的機票預訂量也同比增長16倍。

除新加坡外，今年以來還有安提瓜和巴布達、泰國等兩國與中國簽署互免簽證協定。當前與中國全面互免簽證的國家已有23個，全面互免簽證惠及普通護照，免簽證停留期一般爲30天。

“由於距離近、價格實惠，東南亞可以說是雲南遊客出境遊的首選，近期免籤的東南亞國家也比較適合親子游，因此春節期間相關產品預訂量都不錯。”雲南一家旅行社人員告訴記者，一般出境旅遊包團產品價格不包含辦理簽證等費用，近期新加坡等國家與中國互免簽證，節省簽證費用也會成爲相應旅遊產品的一項賣點。

“今年春節是疫情防控平穩轉段後的首個春節，實現了中外遊客‘雙向奔赴’，催熱我國跨境旅遊市場。”吳若山認爲，近期入出境旅遊市場火熱主要受到互免簽證、通關便利和航線逐步恢復等利好政策影響，同時在春節8天長假下，民衆長期被壓抑的出遊、探親意願在短時間釋放，也激發了入出境旅遊市場熱度。

“隨着中國‘免籤朋友圈’持續擴容，遊客出遊半徑擴大，中國遊客再次讓春節成爲全球旅遊旺季。”去哪兒方面指出，今年春節假期，其平臺上國際酒店預訂量同比去年增4.7倍，國際機票預訂同比增量則達14倍；中國遊客的足跡遍佈全球125個國家，除新馬泰傳統熱門目的地外，還包括埃塞俄比亞、埃及、古巴、烏拉圭、立陶宛、摩納哥等較小衆目的地。

攜程數據也顯示，今年春節期間，境外景區門票訂單較2019年增長超130%。出遊目的地方面，“新馬泰”免籤國家旅遊訂單合計較2019年增長超三成；中長線出境遊也迎來較高增長，沙特阿拉伯、阿聯酋、土耳其、馬爾代夫、英國、阿根廷、挪威等國家旅遊訂單較2019年同期增幅均在40%以上。

入境遊加速復甦

免籤效應下出境遊加速發展同時，入境遊也步入快速復甦通道。

攜程數據顯示，今年春節假期，入境遊景區門票訂單較2019年增長超10倍，主要客源國爲日本、美國、韓國、澳大利亞、英國、馬來西亞、越南、加拿大、泰國、德國。

“中國單方面免籤政策效應顯現，法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞、新加坡等新增可免簽入境中國的國家遊客增長明顯，相關國家春節期間入境遊訂單總計較2019年同期翻番。”攜程研究院認爲，以春節爲起點，入出境旅遊將駛入復甦快車道，入出境旅遊供應鏈也將加快修復。

從入境遊熱門目的地來看，上海、深圳、北京、廣州、成都、杭州、重慶、南京、哈爾濱、西安等城市仍是春節期間入境遊主要目的地。

攜程數據顯示，春節期間，目的地爲北京、上海的入境遊訂單量均同比去年增長5倍多，以西安、重慶爲目的地的入境遊訂單量均同比去年增長4倍多，而以哈爾濱爲目的地的入境遊訂單量同比去年增長超7倍，主要客源地爲日本、韓國、馬來西亞、美國和澳大利亞。

實際上，近來我國已陸續恢復入境簽證，並出臺瞭如簡化簽證申請表、單方面免籤等諸多便利化配套措施。在此背景下，入境旅遊此前已現復甦跡象。國家移民管理局數據顯示，2023年，全國移民管理機構查驗中國港澳臺居民和外國人出入境總人次恢復到2019年的67%。

中國旅遊研究院在日前發佈的報告中提出，初步估計2023年全年我國接待入境遊客恢復到2019年的六七成，且第四季度中國港澳臺居民和外國人出入境總人次恢復到2019年同期的86%，高於此前各季度的恢復水平，且各季度基本呈逐次增長態勢，可見我國入境旅遊的恢復步伐在加快。

“港澳臺市場的恢復顯著快於外國人市場，全國移民管理機構查驗出入境人員的數據顯示，2023年，港澳臺居民出入境人次恢復到2019年的81%，但外國人出入境人次只恢復到36%。”中國旅遊研究院在報告中還指出，2023年，入境旅遊恢復表現出不均衡特徵，同時觀光休閒市場恢復水平較低。

儘管如此，中國旅遊研究院認爲2024年我國入境旅遊的恢復前景較爲樂觀，初步估計，2024年外國人入境市場有望恢復到2019年的五成，港澳臺入境市場實現全面恢復。

仍有功課待解

市場復甦過程中，一些新的特徵也在顯現。

與國內旅遊市場類似，跨境出遊羣體也更趨年輕化，遊客需求更具個性化；關注價格與體驗背景下，還出現了“特種兵式”跨境遊，去哪兒平臺上，有用戶春節期間共出遊了俄羅斯、新加坡、日本、泰國、馬來西亞等5個國家。

“無論是春節假期還是節後，雲南出發前往東南亞方向的旅遊產品多爲小包團，相應產品一般2到4人獨立成團，自主性強，當前較受市場歡迎，最近還在持續發團；一些大規模團雖然價格低，但低於成本的價格肯定意味着要喪失部分出遊體驗，花費不少的時間精力在購物店。”上述雲南旅行社人員告訴記者，當前市場較受歡迎的多爲定製化的小包團旅遊產品，相比之下，傳統的大規模團已有受冷落跡象，其所在旅行社近期尚無計劃安排相應產品。

中國旅遊研究院日前發佈的報告也指出，高學歷、年輕化的遊客正成爲出境遊主流人羣，同時更加偏好與親友結伴出遊，參加旅行社出境遊客也佔多數。

出境遊需求與偏好發生變化的同時，入境遊供應鏈也面臨重構。

“當前及未來一段時期內，入境旅行服務商面臨着供應鏈重構、數字化轉型和國內旅遊協同等方面的挑戰和機遇。”中國旅遊研究院在報告中指出，入境遊恢復過程中，相應服務商需要耐心重構業務體系，重新與境外合作伙伴建立聯繫，更加重視新產品研發；各級旅遊目的地則應持續致力於文化體驗性與異地生活感的打造。

“當前入境中國的航班數量少且價格高，入境遊產業鏈仍需一定時間恢復。”吳若山則認爲，未來要推動入境遊加速復甦，要注重平衡好國際航線的價與量；同時面對入境遊客，涉旅服務場所仍有較大提升空間，應完善線下場景多語言提示引導、翻譯接待、便捷支付、投訴管理及智慧化水平等服務能力建設。

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