美商旅回溫 中小企業當推手

差旅和費用管理軟體公司SAP Concur表示，Omicron新變種病毒打擊美國1月商務旅遊，但過去九周以來商旅交易大幅攀升，中小企業爲這波商旅回溫的主要推動力。

讓美國員工再次到外地出差的原因很多，包括勞工重返辦公室上班，美國與海外國家鬆綁防疫措施，以及疫情期間對面對面會議敬而遠之的客戶，如今願意聚首開會。

企業員工再次踏上商務旅程，提振會議中心、航空公司與飯店業務，上述業者皆表示商務旅客預訂量攀升。差旅和費用管理公司Campbell Travel表示，3月份公司67％的業務與企業旅遊相關，高於1月的51％。

對員工而言，出差是達成交易的好機會，而且能夠與同事和客戶再次交流。德國汽車零部件製造商ElringKlinger資深產品經理西恩科（Mark Sienko）表示，如果不能與客戶會面，將很難推動業務進展。

西恩科日前纔到法國出差，這是疫情爆發以來第一次商務旅行，而且此行大有斬獲。不過他也表示，出差不太可能再像疫情前那樣頻繁。

的確，國際旅遊限制和辦公室員工尚未全部回籠，持續影響商旅需求，商務旅遊仍遠遠低於2019年的水準。

除了一般商務旅遊，大型會議也帶動商旅需求。瑞士達沃斯世界經濟論壇（WEF）因疫情緣故連續兩年舉辦線上會議，2022年將回復實體會議，預計5月召開。此外，許多在遠端工作的員工，現在偶爾會返回辦公室開會。

在美國普查局定期訪查的小型企業中，3月中時，約有36.3％的企業預期未來六個月商旅支出將增加，高於2021年12月底的33.7％。