劉強東下狠手，不讓真兄弟寒心
人在家中坐，漲薪天上來。
5月27日，“京東集團再次給採銷大幅加薪”的話題衝上了微博熱搜。當天上午，京東集團突然宣佈，自2024年7月1日起，通過一年半時間，將京東採銷年度固定薪酬從16薪提升至20薪，並且業績激勵上不封頂。
消息一出，立即羨慕壞了網友，紛紛評論稱：“16薪就夠眼紅的了，何況是20薪”“好想去京東上班”“給東哥點贊”“號召所有老闆向東哥學習”，還有人直言不諱地問出了心聲：“就問一句京東採銷現在還招人嗎？”
比起網友，京東集團60多萬員工要早一些知道漲薪的消息，並且是創始人劉強東在視頻會議裡親口告訴大家的，“不管什麼崗位的採銷，最低漲幅20%，最高達100%，全部是現金。”而他公佈漲薪決定的講話，一而再，再而三被員工的掌聲打斷。
一些員工忍不住在社交媒體上曬出了漲薪的喜訊。“京東又要給我們發錢了，好開心。”一位在京東工作了6年的老員工透露：“從今年1月開始，我們部門的採銷工資都是上漲的。”
算起來，這已經是過去半年來京東第三次給員工加薪了。早在2023年12月，京東就宣佈，將採銷等一線業務人員的固定年薪從2024年1月1日起大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低於20%。今年2月，京東再次宣佈，對超2萬名京東一線客服平均漲薪超30%。
據瞭解，京東採銷此前爲慶祝自己漲工資，一度在直播間集體打五折。採銷小哥紛紛表示：漲工資了，幫消費者砍價更有勁兒了。去年底，就有采購部門的員工爆出自己發了18個月的年終獎，有部門發的年終獎甚至超過20個月。
時隔半年，新一輪加薪又來了，“這充分說明京東採銷的能力已經獲得了集團的全面認可。”一名電商人士分析稱。
京東採銷從2023年雙11開始出圈，說白了採銷的工作就是找到最合適的品牌商，幫助消費者砍出更低的價格。而京東採銷的特色是“三無”招牌，無達人無佣金無坑位費，這種模式能極大地減少中間成本，把錢省出來讓利給消費者。
誠意到了，涌入京東採銷直播間的人自然不少。官方數據顯示，2023年雙11，京東採銷直播的總觀看人數突破3.8億，累計超過60個品牌銷售破10億元，近20000個品牌成交額同比增長超3倍，新商家成交單量環比增長超5倍。今年4月，由京東言犀創造的劉強東分身——“採銷東哥”AI數字人迎來直播首秀，不到1小時，直播間觀看量超2000萬。
“京東採銷團隊獲得真金白銀的獎勵，是他們應得的。”有消費者們感慨，“他們白天要到處和商家講價，晚上還要坐在直播間直播。”
不少業內人士認爲，採銷業務的崛起，得以讓劉強東強調的低價戰略，找到了突破口。
“京東漲薪是應該的，要不然人才都會被人挖走了。”電商分析師李成東透露，目前京東採銷基層員工，稅前薪水差不多能到35萬到45萬。
「市界」在招聘網站看到，以3C數碼品類的崗位爲例，京東採銷的薪資範圍在17-30K之間，漲薪後發20薪；而競爭對手阿里相應崗位的薪資範圍是15-30K，發16薪。有京東採銷員工滿懷期待地說，“有第兩輪了，第三輪、第四輪加薪還會遠嗎？”
對採銷大方，與劉強東的爲人處世息息相關，一直以來京東從不吝嗇在員工福利方面的開支。
京東集團財報裡對具體投入進行了詳細披露，截至2024年3月31日的12個月，京東包括公司自有員工和外部人員在內的人力資源總支出高達1066億元，是2023年歸母淨利潤241.67億的4.4倍，遙遙領先於行業。
之所以在人力上花了這麼多錢，與京東養了很多員工不無關係。
以上市公司京東集團爲例，截至2023年末，公司爲517124名員工創造了全職就業機會，京東透露，公司提供的就業崗位與十年前相比增長了13倍。
確實，與時下很多互聯網巨頭員工數在不斷減少不同，過去三年來，京東的員工數量反而增加了不少。
「市界」翻閱京東集團財報發現，截至2021年末、2022年末及2023年末，京東集團員工總數分別爲385357名、450679名及517124名，短短兩年裡一共增加了超13萬人。其中，光是一線的倉庫和配送人員就有42萬人，約佔總員工數量的82%。而另外兩家電商巨頭阿里巴巴和拼多多的員工數量，分別爲20.4萬人和1.7萬人。
京東不光養人養得多，還給所有員工繳納了五險一金。
“劉強東是不是把員工當兄弟，不一定要去看坐辦公室的，而是看跑在路上的快遞員”，李成東表示，“京東的物流員工都有五險一金，這個福利待遇比三通一達和順豐好太多了。”
“四通一達拖欠工資的情況令我有點忌憚，不想去冒險”，在《我在北京送快遞》一書中，作者胡安焉寫自己當快遞員的經歷時提到，“在2018年的快遞公司中，只有京東等完全採取直營制的公司纔會給快遞員買五險。”
劉強東曾透露，2018年，京東爲配送員繳納的五險一金+商業保險的總額比市面上主流的四五家民營快遞公司加起來的總和還要多，平均爲每一個配送員的繳納額是其他民營物流公司配送員的3-6倍。
不管是外包還是自有，在京東當快遞員，都能享有五險一金的福利待遇。2022年，當京東完成對德邦控股超過50%的股權收購後，劉強東隨後表示，要逐步爲十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金，確保每個德邦兄弟都能“老有所養，病有所醫”。
“給一線物流員工發放五險一金，對於京東來說意味着人力成本將高出20-30%，也就是說光成本就要高出80-100億”，李成東強調。
爲了給兄弟們謀福利，劉強東本人曾多次口出“狂言”：“京東的員工宿舍，最多隻能住兩個人”“如果你這家公司是靠剋扣員工的五險一金，犧牲兄弟們60歲以後的保命錢，那是恥辱的錢”……
除了一線員工的五險一金待遇外，京東的住房待遇也獨具特色。就在去年，京東還宣佈將花60億在京東總部大樓附近建一座“京東青年城”，配置4000套家電齊全的員工公寓。在2022年，京東更是表示將拿出100億元，設立“住房保障基金”，工作滿五年的員工，就可以向公司申請無息的房貸基金。
雖然劉強東不吝嗇於給兄弟們發錢，但最近他卻被一些不明真相的網友罵慘了。
導火索來自於劉強東在高管會議上說出的一句話，“你不想拼沒有錯，但你不是我的兄弟，你是路人，我們不應該共事。”這句話被單獨剪輯出來後，立即引發了熱議，不少人覺得他重新定義了兄弟，這是明晃晃地PUA員工。
這完全是被斷章取義了，如果把劉強東講話的完整視頻看完，會發現他說的合乎情理。在談完業績回暖、加薪的事情後，他話鋒一轉提及了業績的問題：“如果你業績好，可以不加班，公司會給你最好的待遇；如果你業績一般，只要達到平均水平，肯拼搏，公司不會辭退你；但如果你業績不好，又不肯拼搏，那你不是我兄弟。”
劉強東放狠話，是因爲少數員工的做法傷了他的心，如果不加以管理，長此以往會造成“劣幣驅逐良幣”的情況，優秀的員工幹不下去紛紛離開，留下來的全是躺平混日子的，那公司談何競爭力，最後船沉了，傷害的是成千上萬個家庭。
據瞭解，京東內部調查發現，員工代打卡已形成一條產業鏈，每個月有1.4萬人次找人代打卡，一次收費15元，一天可掙300元，有實習生通過代打卡騙走了1.5萬工資，有員工一年裡代打卡近百天，每天四點就下班，但是能領到全額薪水。
這很觸目驚心，對衆多認真工作、努力拼搏的員工來說，也很不公平。一位京東員工坦言：“公司和員工的好是相互的，公司對員工好，員工就會對用戶好，但如果公司對員工好，一些員工卻在混日子，不上班也能領工資，最後的結果是大家的工作都沒了。”
試想一下，假如你認真工作，你的同事天天遲到早退，卻和你拿一樣的薪水，這將極大地打擊你工作的積極性，你會不會也順勢躺平？假如拼搏的你不想同流合污，忍受不了會不會就直接選擇離開？公司是不是就損失了一個人才，反而讓“摸魚黨”留了下來，這是典型的“劣幣驅逐良幣”。
“我們還只是一個200人的小企業，像京東這種幾十萬人規模的大廠，想要管理好員工的挑戰性很大。”一位網友設身處地地說，很多公司大了後都會有大企業病，必須想辦法加強管理。
爲了加強管理，京東調整了內部考勤制度，縮短了長達兩個小時的熄燈午休時間，這在任何企業都是沒有的。
不只京東在對抗大企業病。5月23日，阿里巴巴集團發佈2024財年年報。在聯合署名的致股東信中，蔡崇信、吳泳銘也寫道，在過去的25年裡，阿里巴巴經歷了不斷成長，出現了一些大企業病的症狀，他們同時表達了將積極對大企業病開刀、保持創業精神的決心。
與之相比，京東面對的市場環境更爲複雜，前有狼後有虎，競爭異常激烈，付出十倍的努力都不一定能換來一倍的效果。對京東來說這是一場硬仗，不能有絲毫懈怠，更不允許戰船上有“擾亂軍心”的人存在。在錯誤面前，京東管理層勇於“修正”和“調整”，算得上是一種自我進化。
對優秀的員工進行加薪激勵，同時加強管理，將少數“摸魚黨”清出局，這對所有公司而言都是正常的管理手段，也只有企業好了，員工才能從中受益，過上更好的生活。
作者 | 張繼康 陳暢
編輯 | 陳芳
運營 | 劉珊