領英在人工智能領域竟深陷法律困境？

隨着人工智能（AI）不斷滲透到各個領域，領英發現自己陷入了有關用戶隱私的法律困境。該平臺近期藉助人工智能來提升用戶體驗的舉措，引發了人們對數據隱私以及在未獲明確同意的情況下使用個人信息所產生的倫理影響的重大擔憂。

在 2023 年末，領英推出了幾項由人工智能驅動的功能，旨在改善用戶互動和參與度，例如人工智能輔助的工作匹配和內容生成提示。用戶訪問該網站時，常常會收到鼓勵他們“開始發帖，嘗試用 AI 寫作”的提示。雖然這些創新看起來很方便，但它們是有代價的——用戶的個人數據。

諸如銷售導航器和領英高級版這類 AI 工具的引入，既迎來了熱情，也引發了憂慮。雖然許多用戶最初因其對職業發展的潛在提升作用而接受了這些功能，但有關數據使用的潛在擔憂很快就被曝光。在全球擁有超過 10 億用戶的領英，可以訪問大量的個人信息，這使其成爲人工智能訓練的一個有吸引力的目標。

隨着領英推出這些人工智能功能，它因被指在未獲得恰當同意的情況下收集和使用用戶數據而受到批評。值得注意的是，該平臺更新了其常見問題解答部分，以澄清其收集用戶數據是爲了“改進或開發”其服務。這一承認令人側目，導致那些認爲自己的隱私受到侵犯的用戶強烈反對。

網絡安全領域的知名人物瑞秋·託巴克（Rachel Tobac）在社交媒體上表達了她的擔憂，強調了用戶的原創內容被基於其數據訓練的人工智能系統重新使用甚至抄襲的風險。這種情緒得到了廣泛的呼應，因爲許多用戶發現自己正在努力應對他們的信息以未經授權的方式被利用所帶來的影響。

領英的行爲不僅引發了關於隱私的討論，還導致其用戶基礎中的信任度大幅下降。該平臺在未獲得明確同意的情況下自動讓用戶參加人工智能培訓的決定被視爲侵犯隱私。許多用戶對其數據將如何使用以及涉及的潛在風險缺乏透明度感到意外。

作爲對強烈反對的迴應，領英已承諾更新其用戶協議並澄清其數據使用實踐。然而，用戶信任受到的損害可能需要很長時間才能修復。即使領英的首席隱私官卡琳達·雷納（Kalinda Raina）保證這些措施最終將使用戶受益，懷疑態度仍然普遍存在。

爲消除用戶的顧慮，領英提供了一種讓個人選擇退出 AI 訓練功能的方式。用戶可以進入他們的設置頁面，並禁用用於 AI 目的的數據收集。需要注意的是，此設置不會回溯刪除在選擇退出之前已經收集的數據。

下面是用戶選擇退出的辦法：

1. 登錄您的領英賬號。

2. 點擊‘我’這個按鈕或者個人資料頭像。

3. 前往“設置與隱私”。

4. 進入“數據隱私”。

5. 找到“用於生成式人工智能改進的數據”。

6. 將“使用我的數據訓練內容創建 AI 模型”的開關切換爲關閉狀態以選擇退出。

雖然這一選項帶來了一定程度的緩解，但它引發了關於先前收集數據的處理問題，令許多用戶心生不安。

人工智能融入領英平臺，爲用戶的參與開闢了新的途徑，但也帶來了重大的法律及道德方面的挑戰。由於該平臺試圖藉助其大量的用戶數據來開展人工智能培訓，它必須在創新與用戶隱私之間尋得微妙的平衡。最近的強烈反對凸顯了數字時代透明度和同意的重要性。隨着領英不斷向前發展，它必須將用戶信任置於優先地位，以確保其人工智能計劃不會以犧牲其社區的隱私和權利爲代價。