林啓峰:未來三年 臺灣電商處快速成長期

臺灣實施三級警戒期間,富邦媒業績表現相較競業突出,市場分析,「富邦媒贏在別人做不到的」就是物流配送體系,林啓峰強調,「永遠覺得還有很多改善的空間」,因爲momo的目標希望做到至少三小時配送,目前只做到五小時到貨且不是全面性,進度上有點落後,主要因爲尋找適合的倉儲地點及進度上有些落後,一般來說,即便最小的倉庫,至少也要二千坪土地,愈接近都市區愈難找到這樣的標的,富邦媒雖然很想快速建立倉儲衛星網絡,但目前速度還不夠快。

對於PChome引進中華電信、中華開發金控資金展開策略合作,市場解讀爲PChome聯手中華電對抗臺灣大與momo富邦媒的戰略意義重大,林啓峰認爲,整合一定會有綜效,PChome往整合方向走,是一個蠻好的方向,但富邦媒一直沒有把PChome當成完全競爭對手,而是把它看成同一個產業鏈看待,就像過去在電視購物時代,富邦媒與東森購物同屬一個產業,但那個年代如果有競業不小心賣到假貨,業界也都會受到影響,目前富邦媒與PChome是同業,兩家公司加起來就構成臺灣消費者對網購的信任感跟好感度,PChome做得更好對momo是有幫助的。

他強調,電商目前在零售業的佔比才1成多,仍在共同爭取消費者認同度的階段,與其說PChome是競業,不如說彼此都希望共同良性競爭、爭取消費者認同,「我跟詹董是好朋友」,這是一個脣亡齒寒、同一個產業鏈的概念,兩家公司很多廠商及消費者均重複,以產業鏈來看,異業合作對於整體產業是好的,產業界需要鮎魚效應。

至於Fintech業務,林啓峰表示,富邦媒相對很保守,已透過mo幣學習如何利用點數經濟進行法規允許範圍內的服務,未來等到法規更加成熟時,纔會讓mo幣更廣泛的應用。mo幣現在是封閉系統,而PChome的Pi屬於比較開放的系統,封閉與開放系統都各有利弊,但是如果要拿到「最大的天下」仍應走向開放,此亦是富邦努力的方向,只是目前momo還沒把握往開放的方向走。