廉航取消班機新招:掰說「桃園機場關閉」
菲律賓廉價航空宿霧航空(取自宿霧航空網站)原訂晚間9時30分從馬尼拉飛往桃園機場的5J 310班機,讓候機室滿室乘客枯等一小時都無法登機,最後得到的答案是班機取消,因爲「桃園機場關閉」,但臺灣旅客打電話回桃園機場詢問,桃園機場並無關閉情事,而航空公司仍然不改說詞,令上百名旅客十分憤怒。在場警衛還阻止記者拍照,現場一片混亂。
宿霧航空該班班機原訂9時30分自馬尼拉起飛,在候機室等候的100多名乘客眼看飛機已經停在停機坪,以後一切正常,未料一等再等,遲至11時都還無法登機,其間旅客一再到櫃檯詢問,得到的答覆是「飛機已經到了,因爲還在清理,還無法讓各位登機,請再等20分鐘。」
一位不願透露姓名的乘客表示,然而好幾個20分鐘過去,最後竟演變成班機取消,理由竟是「桃園機場關閉」,於是乘客羣情爲之譁然。經在場旅客向桃園機場求證,桃園機場運作一切如常。旅客將詢問結果告知航空公司,但對方仍堅持桃園機場關閉的說詞。
一名菲籍旅客指出,宿霧航空「經常搞這一招,最可能的原因是,臺灣那邊飛回來馬尼拉的乘客太少,航空公司不划算,乾脆取消,隔天再飛。」