連打6通轉語音!奧客「放鳥20分鐘」要求再送…業者氣炸:糟蹋
近日全臺氣溫飆高,讓人只想躲在冷氣房不外出,花蓮一間牛肉麪店日前接到客人訂單,指定老闆要中午12點抵達。沒想到,老闆到定點連打6通電話,卻都直接轉語音信箱,曬了20分鐘的太陽才直接離開,但客人事後又打來要求外送,讓老闆爆氣地說「不送了,沒必要爲了那一點錢這樣糟蹋!」
吳姓牛肉麪老闆表示,他22日上午11時許接到訂單,內容有牛肉麪、咖哩飯及炸餛飩等多項餐點,客人指定12點前送到,因此他依約在上午11時50至55分抵達現場,卻沒看到任何人,且打電話6通都直接轉語音信箱。
吳先生表示,他在大太陽下站了20多分鐘才離開,沒想到回店內竟突然接到該名客人的電話,還要求再送一次,讓他氣得吸收損失,怒回「我不送了,沒有必要爲了這一點點這樣糟蹋啊!」
吳先生感嘆,小吃店跟服務業的辛酸,一般人很難懂,希望大家可以同理心對待。此外,也有餐點外送員表示,希望客人可以配合拿餐,不然外送員等就算了,餐點的品質受影響也不好。