拉薩文旅上半年成績亮眼

拉薩文旅上半年成績亮眼

接待國內外遊客1730.46萬人次 實現旅遊總收入218.34億元

記者從拉薩市文化和旅遊局瞭解到，2024年以來，拉薩市文旅系統堅持“五大理念”和“五個並重發展”思路，把全域作爲旅遊發展的載體和平臺，使旅遊成爲常態化生活方式，針對文旅市場出現的自駕遊客停車難、刺激消費不夠等問題，拉薩市文化和旅遊局切實發揮主管部門管理服務職責，積極協調、主動發聲，確保了文旅市場平穩健康有序。據悉，上半年，拉薩市共接待國內外遊客1730.46萬人次，同比增長20.67%；實現旅遊總收入218.34億元，同比增長16.01%。

完善旅遊基礎設施，出臺針對性激勵措施

近年來，隨着“雪域古城·聖地拉薩”旅遊品牌的不斷打響，吸引了越來越多的國內外遊客來拉薩打卡，尤其是自駕房車遊客的逐漸增多，給目的地城市的基礎設施帶來了考驗。對此，拉薩市文旅局組織相關部門工作人員進行實地調研，瞭解市場需求，加快拉薩旅居車營地建設，並在柳梧新區、濱河體育公園、中華文化公園等地開闢臨時停車場4處，配齊水、電等基礎設施。同時，鼓勵所有黨政機關免費對市民遊客開放停車場、廁所等資源，讓遊客在拉薩玩得舒心、玩得開心。截至目前，拉薩市累計開放停車場200餘處、停車泊位7000餘個、廁所370餘個。

此外，積極響應拉薩市委、市政府號召，借鑑學習區內外成功經驗做法，圍繞高品質商品供給、便利化交通出行、豐富產品業態、針對性政策激勵等方面，研究制定了4條旅遊促消費措施，分別爲對旅行社組織區外15人及以上旅遊團隊到拉薩旅遊的，按40元／人／次給予旅行社補貼，每個旅行社全年累計補貼金額不超過20萬元；對連續3晚及以上入住全市星級賓館(飯店)、金銀銅級家庭旅館、甲乙丙級民宿的遊客，給予100元／間／天的補貼，累計不超過400元；補貼200萬元，向遊客優惠發行1萬張“聖潔拉薩”數字旅遊卡；面向來拉旅遊的在校大學生，每月免費發放200張面值2000元的旅遊幸運卡，用於在拉薩住宿和購物消費。及時對措施執行情況進行跟蹤評估，動態調整。

截至目前，住宿消費券完成核銷8588張，消耗補貼306.66萬元，覈銷總金額(離店口徑)爲207.5萬元，直接帶動消費總金額爲1492.4萬元，消費帶動率爲5倍，覈銷率爲95.7%；數字旅遊卡已售賣64張；大學生旅遊幸運卡已發放兩輪共400張，平均每輪報名人數達3.8萬人。措施實施以來，刺激消費效果明顯，尤其雪頓假期拉薩在線旅遊總人次爲33.5萬人次，同比上漲37.86%；在線旅遊總消費爲1.09億元，同比上漲60.79%。

進一步完善旅遊職責，着力提升市場規範化建設

據瞭解，拉薩市文化和旅遊局進一步修改完善市直各部門旅遊市場整治責任清單，起草旅遊市場整治實施方案並提請市政府予以印發。先後多次組織景區(點)、旅行社、星級賓館(飯店)及各大協會負責人召開座談會，建立健全“紅黑榜”公示機制，每季度在官方微信公衆號、抖音等平臺，發佈優質星級賓館(飯店)、旅行社名單，供遊客選擇。

同時，按照“先重點後一般”的工作模式，以點帶面，先後組織2期5批次1381名旅行社從業人員開展能力素質提升培訓，啓動三星級賓館(飯店)從業人員的全員培訓工作，共計524人蔘訓，建立一人一檔數據庫併發放上崗證。

此外，時刻關注線上線下涉旅輿情，針對可能出現的涉旅糾紛，做好受理、辦結、迴應，工作人員24小時保障，做到“訴求有人管、輿情有迴應、反饋有溫度”。尤其是積極對接文創園區及時拆除“拉薩最美S彎”網紅打卡地廣告牌，獲得廣大遊客一致好評。據悉，2024年來，共辦結旅遊投訴糾紛3031起，挽回經濟損失162.5萬元，受到了廣大遊客的一致好評。

接下來，拉薩市文化和旅遊局將持續聯合各相關部門，完善拉薩市旅遊基礎設施建設，加強旅遊市場環境監管，不斷促進涉旅行業規範化，多措並舉，提升遊客旅遊體驗感，爲廣大遊客營造更加安全、有序、舒適的旅遊環境。(記者 張琳)

來源：中國西藏新聞網_西藏商報